Чи ефективна розсилка у Viber? Розбираємо усі плюси та мінуси Viber сьогодні – найпопулярніший месенджер в Україні та країнах СНД. Кількість його користувачів по всьому світу вже перевалила за мільярд, з них понад 20 млн в Україні. При чому у грудні минулого року спостерігалося зростання обсягу надісланих повідомлень у Viber для потреб саме бізнесу — на майже 140%. Типовий користувач заходить у додаток 12 разів на день, щоб надіслати близько тридцяти повідомлень в особисті чи групові чати, зробити кілька дзвінків. Тому очевидно, що такий канал є перспективним та ефективним для комунікації з клієнтами. Адже надходження повідомлень до адресатів 100%, після їх отримання в 50% випадків одержувачі переходять за вказаним посиланням або роблять іншу цільову дію — завдяки зручному формату це дуже просто зробити. Viber іноді краще за SMS. Чому? Так SMS повідомлення також мають дуже високий відсоток відкриття та клікабельність,...

У сучасному світі, де споживачі користуються численними платформами та каналами для спілкування з брендами, створення ідеального досвіду для клієнтів є вирішальним для успіху бізнесу. Омніканальний досвід споживачів передбачає гладке та узгоджене перемикання між різними засобами комунікації з брендом, чи то роздрібний магазин, вебсайт, соціальні мережі, мобільні додатки або контакт-центр. У цій статті ми досліджуємо, що представляє собою омніканальний досвід клієнта, чому він є критично важливим та як забезпечити бездоганне взаємодія зі споживачами. Що таке омніканальний досвід клієнта? Омніканальний досвід клієнта — це стратегія, спрямована на забезпечення цілісності та узгодженості у взаємодії з клієнтами через всі можливі канали зв'язку. На відміну від мультимедійного досвіду, який лише надає декілька різних каналів для комунікації, омніканальний досвід забезпечує плавний перехід між каналами, зберігаючи при цьому інформацію та контекст. Приклад омніканального досвіду клієнта Уявімо собі вигадану компанію "Техно", яка займається продажем електроніки та техніки. Вони...

У процесі SEO-вдосконалення важливим завданням є створення контенту, який задовольняє вимогам пошуковиків і одночасно пропонує корисну інформацію для користувачів. Проте, прагнучи досягнути високого рейтингу та видимості, багато авторів зіштовхуються з проблемою перенасичення тексту ключовими словами. У цій статті ми розглянемо, як перевірити SEO текст на перенасичення ключовими словами та визначити оптимальну їх концентрацію, а також ознайомимо вас з порадами та інструментами для цього. Як перевірити текст на переспам Одним з ключових етапів написання SEO-текстів є перевірка на переспам. Переспам — це надмірне використання ключових слів, що може негативно вплинути на позиції сторінки в рейтингах пошукових систем. Але як зрозуміти, що у тексті забагато ключових слів? Спочатку варто скористатися інструментами для аналізу щільності ключових слів, які допоможуть з'ясувати частоту їх вживання у тексті та рівень їхньої домінування у контенті. Серед інструментів можна використовувати Semrush, Ahrefs, Moz тощо. Також існують ручні методи...

Арбітраж трафіку – перспективний напрямок, який сьогодні дозволяє отримувати необмежений дохід. Ком'юніті постійно поповнюється новими учасниками, і новачкам важко влитися у цю сферу. З одного боку, багато хто говорить про можливість заробити, з іншого – це досить складно і виходить далеко не в кожного. Розповідаємо, чому перша кампанія навряд чи буде успішною та з чого потрібно почати. Недостатньо мотивації В арбітраж приходять з метою отримання високого прибутку, але, як і в будь-якій іншій сфері, сліпе слідування за грошима до них не приведе. Перед початком необхідно докладно вивчити процес роботи та врахувати ризики. Через невдачі на початку невмотивовані афілієти швидко втрачають інтерес. Те ж саме стосується напруги через постійний моніторинг статистики. Якщо немає розуміння, для чого це робиться, тоді й робота не буде приносити бажаного результату. Ключовим моментом успішного старту в арбітражі є усвідомлення того, що спочатку будуть складнощі, а також...

Уявіть: ви запускаєте рекламну кампанію. Бюджет іде, CTR виглядає пристойно, кліки сипляться, але на виході продажів нуль. Знайомо? Перша думка: «Креатив не зайшов» або «Офер слабкий». Але правда інша: переважна більшість користувачів не купують із першого разу. Статистика б’є по нервах від 92% до 98% відвідувачів просто зникають після першого контакту. Не тому, що з продуктом щось не так. А тому, що вони ще не готові. Хтось шукає відгуки. Хтось відкладає рішення «на потім». Хтось просто відволікся на повідомлення у Telegram. І це нормально. Проблема в іншому: більшість компаній у цей момент ставлять хрест на користувачеві. А дарма. Бо саме тут починається справжня гра — ретаргетинг. У цій статті розберемо, чому перший клік — це ще не перемога, які бар’єри стоять між вами і клієнтом, та як виглядає поведінка користувачів у різних нішах. Чому перший клік ≠ продаж? 1. Холодна...

Як дізнатись всю правду? Правильно, дізнатись у експерта, який щодня працює з інструментом. Тож, ми пішли та поставили усі питання, що нас цікавлять до Head of SEO Андрія Красовського. Та дізналися, що він реально юзає щодня, за що платить без жалю — а що вже давно влетіло в бан. У цьому матеріалі — чесна розмова про тулзи, які виручають, коли треба зекономити час, гроші та нерви. Без рекламних обіцянок, тільки досвід: що качає, що дає ілюзію ефективності, і як не втопити бюджет у шаблонному AI-контенті. Якщо ви працюєте в SEO або тільки заходите — ці відповіді заощадять вам місяці тестів. Які SEO-інструменти у 2025 ти вважаєш незамінними у своїй роботі — і чому саме вони? Ahrefs — для беклінків, Screaming Frog — для технічного аудиту, Google Search Console — як основа аналітики. Додатково: SurferSEO — для контент-оптимізації, SEOGets — зручно...

Cтворили класний контент, закинули його в свої канали, і… тиша. Ні трафіку, ні лідогенерації, ні навіть нормального фідбеку. Хоча SEO-шник каже: “Контент – це король”. А ще й Google щось не поспішає вас ранжувати. Знайомо? Проблема в тому, що для холодної аудиторії (яка вас не знає, не шукає і не довіряє) – традиційні KPI типу “продажі зі статті” не працюють. І навіть SEO-шний трафік тут не головний герой. Що тоді міряти? Як зрозуміти, що контент просувається правильно і набирає оберти, навіть якщо заявок з нього ще немає? Чи можна спрогнозувати ефект від статті, яку ще ніхто не шукає? Розберемося поступово. Хто така холодна аудиторія і що вона взагалі тут робить? Холодна аудиторія – це не просто “люди, які не купують”. Це люди, які не знають, що ви існуєте, не усвідомлюють свій біль, не шукають рішення, і тим більше – не...

Світ змінився. Якщо крео не чіпляє, лендінг можна не відкривати, TikTok – не скролити, а Ads Manager – закривати з чорним квадратом у душі. Поки одні дизайнерять три банери за день і дописують “падає рука”, інші натискають три кнопки в AI – і заливають тест на 30 варіантів, поки вариться кава. Тут не про заміну людей. Тут про темп, масштаб і насправді працюючі фічі. А головне – ринок сам підказує: UGC, відео, динаміка, швидкість. Класичні мокапи вже не їдуть, бо Meta хоче крові, TikTok – експериментів, а юзер – магії. Тож ми зібрали для тебе ТОП-7 AI-інструментів, які вже зараз крутять креативи в арбітражі, ecom, smm і не тільки. Без води, без “якщо ти художник” – тільки те, що дає результат. Як ми обирали ці інструменти Ми не гуглили “найкращий AI для дизайну”. Ми розпитували у реальних арбітражників, smm-спеців і...

Too Long; Didn’t Read — або як вижити у світі, де читають по діагоналі У час, коли більшість ковзає очима по заголовках, а нейромережі штампують тексти швидше, ніж ти встигаєш зварити каву, контенту вже недостатньо бути просто “написаним”. Google більше не хоче вестись на шаблонні тексти без душі. Твій матеріал має викликати довіру через досвід, експертність і реальну користь. Проте не хвилюйся, AI-контент може вижити й навіть вистрілити в топ, якщо він відповідатиме принципам E-E-A-T. Навіть якщо ти не є експертом в певній ніші. Як саме це зробити — розбираємо далі. Що таке E-E-A-T і чому це важливо навіть у світі ChatGPT E-E-A-T — це чотири кити якісного контенту: Досвід (Experience) Експертність (Expertise) Авторитетність (Authoritativeness) Надійність (Trustworthiness) Це не просто SEO-мантра, а фільтр, через який Google пропускає весь контент. Навіть повністю згенеровані AI-статті. То чим ти можеш виділитись, якщо тебе...