HubSpot – це “платформа для управління розвитком бізнесу”, або, простіше кажучи, інструмент управління взаємовідносинами з клієнтами/контактами (CRM), який не лише керує вашими контактами, але й продажами, каналами збуту, цифровим маркетингом та залученням потенційних клієнтів.
Переваги
- Централізована база даних: HubSpot CRM має зручний інтерфейс, який дозволяє використовувати централізовану базу даних. Це спрощує управління контактами та інформацією про клієнтів, забезпечуючи доступ до неї для всіх співробітників та ефективне управління інформацією.
- Безкоштовний старт: Однією з найбільших переваг HubSpot CRM є те, що він пропонує надійні інструменти, такі як відстеження електронної пошти, управління контрактами та живий чат, абсолютно безкоштовно, що робить його доступним для компаній, які бажають покращити свій маркетинг, продажі та обслуговування клієнтів без значних початкових інвестицій.
- Автоматизоване введення даних: CRM-система автоматизує збір та агрегацію даних про взаємодію з клієнтами, таких як електронні листи, дзвінки та зустрічі, що економить час і гарантує, що дані про клієнтів завжди будуть актуальними.
- Покращене розуміння клієнтів: За допомогою HubSpot CRM компанії можуть сортувати та фільтрувати контакти на основі різних критеріїв, що допомагає краще орієнтуватися та розуміти клієнтів. Сегментація може ґрунтуватися на місцезнаходженні, розмірі компанії або етапі угоди, що полегшить роботу з клієнтами з урахуванням їхніх потреб.
- Масштабованість процесу продажів: Платформа дозволяє відділам продажів відстежувати лідів, потенційних клієнтів і клієнтів у часі, що має вирішальне значення для визначення успішних стратегій і масштабування процесів продажів у міру зростання бізнесу.
- Ефективна командна комунікація: HubSpot CRM полегшує внутрішню комунікацію, дозволяючи членам команди позначати колег в угодах, легко перепризначати лідів та ефективно співпрацювати для досягнення спільних цілей.
- Комплексна звітність: HubSpot надає широкі можливості для звітності, надаючи компаніям чітке уявлення про показники продажів, прогнозування угод та продуктивність команди, що є важливим для стратегічного планування та прийняття обґрунтованих рішень.
- Мобільний доступ: Завдяки мобільному додатку HubSpot CRM дозволяє компаніям управляти відносинами з клієнтами на ходу, пропонуючи такі функції, як сповіщення в режимі реального часу, оновлення контактів і можливості електронної пошти для пристроїв iOS і Android.
Тарифи
Professional:
- Ціна: починається від $800 на місяць.
- Включає 3 місця для користувачів, додаткові місця за $45 на місяць кожне.
- При оплаті за рік наперед надається краща ціна.
- Включає базу з 2,000 маркетингових контактів.
- Додаткові можливості тарифу:
- Персоналізована звітність.
- Команди.
- Управління кампаніями.
- Соціальні медіа.
- Автоматизація маркетингу на всіх каналах.
- Вартість не включає одноразову плату за введення в експлуатацію “Professional Onboarding” вартістю $3,000.
Enterprise:
- Ціна: починається від $3,600 на місяць.
- Включає 5 місць для користувачів, додаткові місця за $75 на місяць кожне.
- Включає базу з 10,000 маркетингових контактів.
- Додаткові можливості тарифу:
- Обмежений доступ до контенту та даних.
- Атрибуція доходу за багатьма дотиками.
- Організація команд.
- Створення власних об’єктів.
- Персоналізовані події.
- Вартість не включає одноразову плату за введення в експлуатацію “Enterprise Onboarding” вартістю $7,000.