Крауд-маркетинг – це форма прихованої реклами, при якій бренд або його продукція згадуються в соціальних мережах, на форумах або на сайтах з відповідями на запитання з метою просування бренду. Цей метод є універсальним інструментом просування, що дозволяє ефективно збільшувати органічний трафік та замовлення.
Суть цього методу полягає в тому, що він не виглядає як звичайна реклама, а маскується під відгуки про продукт або пропозиції щодо вирішення певної проблеми. За допомогою крауд-маркетингу можна ефективно просувати сайт, залучаючи інтерес, підвищуючи впізнаваність бренду та збільшуючи органічний трафік. Такі міні-публікації створюються звичайними користувачами, які є адвокатами бренду, а також співробітниками компанії, що згадують бренд та залишають посилання на сайт.
Цей метод допомагає компанії досягти різних цілей:
Для максимального ефекту від крауд-маркетингу рекомендуємо використовувати різноманітні майданчики для залучення людей до обговорення.
Розміщення посилань на онлайн медіа, соціальних мережах та форумах допомагає збільшити реферальну вагу сайту та залучити нову аудиторію.
Знайдіть форуми чи платформи з вашою цільовою аудиторією та активно беріть участь у дискусіях, діліться знаннями та досвідом. Наприклад, якщо ви продаєте дитячі товари, знайдіть форуми для мам і обговорюйте з ними вашу продукцію, використовуючи крауд-посилання для просування через коментарі, рекомендації та огляди.
Створіть сторінки компанії в соціальних мережах, публікуйте цікавий контент, відповідайте на коментарі та задавайте питання своїм підписникам. Наприклад, проведіть конкурс в Instagram, щоб користувачі ділилися фото, на яких вони використовують ваш продукт.
Знайдіть блоги, які пишуть для вашої аудиторії, і запропонуйте їм написати статтю про ваш бренд. Наприклад, якщо ви продаєте побутову техніку, знайдіть блогера, який пише на цю тему, і запропонуйте йому написати огляд вашої продукції. Як приклад крауд-маркетингу: «Я щойно купила новий пилосос від [Бренда], і я в захваті від нього! Він такий потужний, тихий і зручний у використанні. Ось тут [посилання] можна подивитися всі моделі». Розгляньте можливість аутсорсингу послуги крауд-маркетингу на спеціалізовані платформи або агентства для досягнення кращих результатів.
Створіть YouTube-канал і публікуйте відеоролики про ваш бренд, відповідайте на коментарі та ставте запитання своїм підписникам. Наприклад, створіть відео, у якому демонструєте, як користуватися вашим продуктом.
Використовуйте різні стратегії крауд-маркетингу, такі як аналіз цільової аудиторії, розміщення посилань на релевантних ресурсах, використання спеціалізованих інструментів для моніторингу та пошуку ключових слів, форумний маркетинг, управління репутацією, типи крауд-маркетингу – побудова профілів посилань та використання відгуків і рекомендацій клієнтів для покращення онлайн-репутації.
Заохочуйте своїх клієнтів залишати відгуки про вашу компанію на спеціалізованих сайтах. Наприклад, запропонуйте їм знижку на наступну покупку за залишений відгук.
Крауд-маркетинг є чудовою можливістю залучити аудиторію і створити ком’юніті з амбасадорів вашого бренду. Ви можете замовити крауд-маркетинг через спеціалізовані платформи, рекламні агентства, фрілансерів або інтернет-маркетингові студії для генерації відгуків.
Крауд-маркетинг, заснований на довірі та рекомендаціях реальних людей, особливо підходить для бізнесів, які потребують стрімкого розвитку або монетизації контенту та аудиторії. Це можуть бути стартапи та нові компанії, яким потрібно швидко привернути увагу і зібрати аудиторію, а також бренди з унікальними пропозиціями, такі як веганський бізнес.
Крім того, крауд-маркетинг допомагає проектам з обмеженими бюджетами і тим, що потребують оперативного тестування ідей для оптимізації продукту, наприклад, онлайн-сервісам доставки. Він також сприяє компаніям, що створюють інформаційний контент, монетизуючи трафік і аудиторію через спонсорство.
Водночас цей метод не підходить для бізнесів з негативною репутацією, ексклюзивних брендів, які прагнуть зберегти свій елітний імідж, а також медичних та фінансових установ, які повинні дуже обережно підходити до використання крауд-маркетингу, щоб уникнути ризиків для свого іміджу. Крауд-маркетинг – це не універсальне рішення для просування, тому важливо враховувати його ризики та мінімізувати їх.
У стратегіях крауд-маркетингу використовуються чотири основні види крауд-посилань:
На форумах найчастіше використовуються безанкорні посилання, оскільки пошукові системи можуть накладати фільтри на анкорні посилання. Безанкорні посилання допомагають «розбавити» посилальний профіль, тому бажано, щоб їх кількість перевищувала кількість анкорних посилань.
Крауд-маркетинг може слугувати каталізатором у процесі просування сайтів, сприяючи швидшому зростанню позицій у пошуковій видачі, покращенню показників індексації та ранжування. Проте крауд-маркетинг – це не панацея для SEO просування, і використовувати його як основний інструмент просування недоцільно. Просте розміщення крауд-посилань, навіть на найавторитетніших ресурсах, не забезпечить високих результатів. Найкращі результати досягають лише завдяки комплексній стратегії, що включає використання як вічних посилань, так і крауд-маркетингу.