WordPress можна назвати інфраструктурою Інтернету. Це програма з відкритим кодом, призначена для керування контентом сайту. Вона широко використовується, стабільно працює, і тому досить рідко привертає увагу ЗМІ. Однак нещодавно спільнота WordPress зіткнулась з конфліктом. Співзасновник Метт Мулленвег різко розкритикував WP Engine, одного з найпоширеніших хостинг-провайдерів платформи. Заява переросла у публічну суперечку. Чи можуть комерційні компанії використовувати open-source заради прибутку і чи повинні вони замість цього допомагати проекту? WP Engine – це хостингова компанія, яка з 2010 року активно використовує безкоштовне open-source програмне забезпечення WordPress для створення та продажу своїх послуг. Наразі її платформою користуються понад 200 тисяч сайтів, що робить її серйозним конкурентом WordPress.com. Метт Мулленвег керує двома ключовими платформами: WordPress.org — open-source проект, що розробляє основу для розміщення сайтів. WordPress.com — компанія, яка продає серверну версію відкритого програмного забезпечення WordPress, подібно до WP Engine. Крім того, він очолює Automattic,...

CDP платформа клієнтських даних. Ми пояснимо, що таке customer data platform простими словами. У сучасному інформаційному світі компанії використовують багато різних способів для пошуку даних користувачів. Потім обробляють цю інформацію та ефективно взаємодіють з аудиторією. Проте не всі концепції є максимально дієвими для бізнесу, і можуть вимагати значних ресурсів від компанії. Тому бізнесу потрібне рішення, яке здатне забезпечити єдиний профіль клієнта та яке можна використовувати без залучення розробників чи сторонніх маркетингових агенцій. Саме для цього і була створена CDP. CDP (Customer Data Platform) — база даних, в якій збирається, зберігається та структурується інформація про клієнта та його активності. Такі послуги взаємодіють із різними системами і формують єдиний клієнтський профіль. CDP-платформи збирають дані з онлайн- і офлайн-джерел, що дає можливість створювати більш докладну та точну анкету ліда. Навіщо потрібна CDP? Платформа даних про замовників служить трьом цілям. Збір та уніфікація всіх...

Наразі на ринку діють дві взаємодоповнюючі та одночасно конкуруючі платформи – CRM (customer relationship management) та DMP (data management platform). Обидві платформи використовуються для таргетингу аудиторій у сфері digital. Однак основні відмінності між ними полягають у тому, що: CRM відстежує вже зареєстрованих користувачів, тобто лояльних та перспективних клієнтів; DMP відстежує як незареєстрованих, так і зареєстрованих користувачів. Очевидно, що кількість таких людей набагато більша. Обидві технології таргетингу використовуються агенціями, які керуються даними (data-driven), і пропонують брендам створення унікального досвіду спілкування з користувачем, іншими словами, персоналізовану рекламу. Функціонал Основні функції CRM може експортувати зібрані дані в інші бази даних у формі списків користувачів, які відповідають заданим характеристикам. Платформа DMP дозволяє створювати сегменти користувачів, групуючи їх за схожими характеристиками або інтересами. Потім інші платформи можуть використовувати ці групи для інших цілей, наприклад, для покупки медійної реклами для цієї аудиторії або для спілкування з...