Zoho CRM – это отмеченная наградами CRM, которой доверяет глобальная сеть из более 250 000 компаний в 180 странах, чтобы конвертировать больше потенциальных клиентов, взаимодействовать с клиентами и увеличивать свой доход. Zoho CRM действует как единое хранилище для объединения ваших продаж, маркетинга и поддержки клиентов, а также для оптимизации ваших процессов, политик и людей на одной платформе.
Преимущества
- Увеличивайте продажи: Zoho CRM помогает выявлять, развивать и отслеживать качественных потенциальных клиентов. Она подчеркивает важность не тратить время и ресурсы на потенциальных клиентов, которые вряд ли превратятся в клиентов.
- Эффективный бизнес-процесс: Инструмент помогает поддерживать продуктивность команды, помогая определять и строить эффективные процессы для бизнеса. Он обеспечивает соблюдение стандартов при выполнении процессов.
- Принятие тактических решений: Предоставляет лицам, принимающим решения, точные данные со всей организации, используя аналитику и отчеты, чтобы они могли принимать обоснованные решения в ответ на рыночные тенденции.
- Безопасность данных и соответствие требованиям: Zoho CRM гарантирует, что данные клиентов защищены в их центрах обработки данных, которые обеспечены самыми современными механизмами физической и цифровой безопасности.
- Мобильная доступность: Мобильный доступ к CRM гарантирует, что члены команды будут иметь доступ к важным данным CRM независимо от того, где они находятся, облегчая быстрый доступ к информации в дороге.
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов: Инструмент предоставляет командам исторические данные и информацию о клиентах, включая информацию о проблемах, с которыми сталкиваются другие, что помогает повысить уровень удовлетворенности клиентов, позволяя команде решать проблемы быстрее и эффективнее.
Тарифы
С 2024 года Zoho CRM предлагает различные тарифные планы:
- Free Edition: Доступна для 3 пользователей.
- Standard Edition: €14 за пользователя в месяц при годовой оплате.
- Professional Edition: €23 за пользователя в месяц с годовой абонплатой.
- Enterprise Edition: €40 за пользователя в месяц с учетом годовой подписки.
- Ultimate Edition: €52 за пользователя в месяц с годовой оплатой.
Существуют также опции для “Пользователей Lite” на лицензиях Enterprise и Ultimate по цене 2 400 фунтов стерлингов за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счетов. Ежемесячные тарифы выше на всех уровнях. Планы соответствуют различным размерам и потребностям бизнеса, а более продвинутые планы предлагают дополнительные функции, такие как автоматизация продаж, автоматизация маркетинга и расширенная аналитика.