В поисках новых решений и идей. Как искусственный интеллект устроит землетрясение в мире маркетинга в 2024 году.
Эксперты компании Gartner провели масштабное исследование и предложили новый взгляд на то, как будет работать маркетинг в 2024 году.
Напомним, Gartner – ведущая мировая исследовательская и консалтинговая компания в сфере информационных технологий. Основанная в 1979 году, она имеет более 60 000 клиентов из 10 000 различных организаций.
SMM маркетинг будет терять эффективность
К 2025 году видимое ухудшение качества сайтов социальных сетей заставит 50% потребителей значительно ограничить использование основных платформ.
Причина – возмущение пользователей дезинформацией, которую распространяет GenAI.
Генеративный искусственный интеллект станет ежедневным инструментом
К 2026 году 80% креативных талантов ежедневно будут пользоваться GenAI. Это позволит выполнять более стратегическую работу, что приведет к увеличению расходов на творчество.
Причина: Использование GenAI в сфере маркетинга будет способствовать более быстрому созданию креативных вариантов для персонализированного и глубоко целевого опыта. Это приведет к росту расходов на сотрудничество с агентствами и внутренними творческими специалистами по эффективным стратегическим инициативам.
Новый тренд – акустические бренды
К 2027 году 20% брендов будут ориентироваться на позиционирование и дифференциацию, что будет заключаться в отсутствии искусственного интеллекта в их бизнесе и продуктах.
Причина: Влияние искусственного интеллекта на маркетинг растет. Специалистам придется принять новый вызов – вернуть доверие и уверенность пользователей.
Сегменты клиентов могут изменить свое поведение и искать “акустические” бренды без искусственного интеллекта, которые предоставляют приоритет аутентичности и этике. “Акустические” бренды смогут выделиться на общем фоне и перейти на рынки премиум-класса и безопасности.
Google поиск будет проигрывать искусственному интеллекту
К 2028 году бренды будут наблюдать уменьшение обычного трафика сайтов на 50% или более, поскольку потребители будут выбирать поиск на основе GenAI.
Причина: Распространение GenAI в поисковых системах приведет к существенному уменьшению традиционного поискового трафика для брендов, поскольку пользователи получают ответы непосредственно от искусственного интеллекта.
Директора по маркетингу должны быть готовы к изменениям в доходах и привлечении клиентов, реорганизуя инвестиции в различные каналы и акцентируя внимание на ключевых словах для увеличения конверсии. Они могут рассматривать возможность изменения традиционных каналов коммуникации.
Маркетингу нужен уникальный аутентичный контент
К 2026 году 60% директоров по маркетингу будут внедрять такие стратегии, как технология аутентичного контента, расширенный мониторинг и согласование брендом контента, созданного пользователями. Это поможет защитить бренды от широкого обмана, разрешенного GenAI.
Причина: Для защиты своих брендов организации должны подчеркивать подлинность контента и устанавливать принципы ответственного использования GenAI.
Отсутствие четких норм и стандартов требует механизмов прозрачности и доверия. Это поощряет бренды устанавливать четкие правила для своих поставщиков и агентств-партнеров, активно внедряя аутентичный контент в свои технологии.
Итак, исходя из этих советов – менеджеры по маркетингу и их руководящие команды будут искать свою точку опоры в потенциале эффективности и креативности. Главный приоритет – баланс между генеративным искусственным интеллектом и человекоцентричной реальностью.
