Если вы попали сюда, значит, вы либо уже занимаетесь рекламой на Facebook, либо планируете начать. Приветствуем в мире блокировок, меняющихся алгоритмов и скрытых ловушек, которые можно обойти самостоятельно. Если значительные вложения в рекламу не оправдали ожиданий, добро пожаловать на борт. Сегодня обсудим простые действия, которые могут спасти ваши конверсии.
Неправильная цель рекламной кампании
Под время запуска рекламы на Facebook необходимо четко определиться с целями, которых вы стремитесь достичь. Неправильно поставленная цель негативно влияет на эффективность кампании, поскольку алгоритмы платформы будут работать, ориентируясь на выбранную цель и подбирая соответствующую аудиторию для показа рекламы. Некорректное техническое задание – очевидно, что даст неудовлетворительный результат.
На Facebook представлено несколько категорий целей:
- узнаваемость;
- трафик;
- вовлеченность;
- нахождение лидов;
- продажи;
- продвижение апок.
Разобраться в этих типах целей довольно просто, поскольку в рекламном кабинете Facebook есть краткие описания каждой из них. Важно соотнести механизмы работы целей на платформе и саму цель вашей кампании. Например, если выбрать цель “трафик” с приоритетом на клики, а рекламируемый продукт – нутру, то в результате вы получите пользователей, которые нажмут на ссылку, но не завершат оформление заказа.
Неточный портрет ЦА
Когда вы применяете узкий таргетинг на Facebook, возрастает вероятность снижения конверсии, поскольку Facebook может не точно определить вашу целевую аудиторию и работать вслепую. Чтобы избежать этой проблемы, важно использовать максимальное количество данных ЦА: пол, возраст, города, модели устройств и т.д.
Для предотвращения потери конверсий рекомендуется контролировать охват и стремиться достичь оптимального уровня охвата. Можно начать с широкого таргетинга по географическим и демографическим параметрам, затем постепенно сужать ЦА, используя настройки интересов. Но самый простой способ – начать с широкой аудитории. После того, как вы потратите определенную сумму (для нутры это часто х1,5-2 от стоимости подтвержденного лида), стоит зайти в раздел аналитики и изучить, какие пользователи оставляют заявки. Полученные данные помогут лучше понять портрет целевой аудитории.
Также в настройках рекламной кампании можно использовать раздел “интересы”. Указав интересы, реклама будет показываться определенной группе людей. Имейте в виду, что при этом стоимость рекламы может возрасти.
Игнорирование Facebook Pixel
Facebook Pixel – это код, позволяющий социальной сети собирать данные о действиях пользователей на вашем сайте и улучшать рекламные кампании.
Важно корректно настроить события, передающие информацию о конверсии на целевой странице. На данный момент для эффективного анализа и запуска кампаний требуется обязательное использование пикселя. Период обучения алгоритма составляет 3-4 дня или до достижения 50 конверсий. С использованием пикселя результаты рекламных кампаний значительно возрастают. Под обучением подразумевается, что пиксель идентифицирует вашу целевую аудиторию и со временем показывает рекламу преимущественно ей, игнорируя другие сегменты пользователей.
Автоматические плейсменты
Типичная ошибка при настройке рекламной кампании на Facebook – выбор автоматических плейсментов без четкого понимания их функционирования. Facebook рекомендует этот шаг, утверждая, что сам выберет оптимальные параметры для кампании, и мы часто пытаемся довериться ему. Тем не менее, это часто приводит к неконтролируемой утечке бюджета, который распыляется между различными площадками, включая Audience Network, что обеспечивает много показов, но мало конверсий и неподходящие рекламные слоты. В Facebook вы будете видеть хорошую статистику и дешевые лиды и клики, но превратить это все в деньги с таким плейсментом не удастся.
Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется переходить к ручным настройкам и экспериментировать с различными плейсментами для определения самых эффективных для вашего бизнеса. По опыту, лучше всего работают ленты Facebook и Instagram, включая истории и рилсы: там находится наиболее целевой и активный трафик как для гемлинга или нутры, так и для других популярных вертикалей.
Выводы
Для уникальности и эффективности рекламных кампаний в Facebook, необходимо знать о самых распространенных ошибках. Они могут варьироваться от очевидных таких, как неудачный выбор креатива, до менее заметных, которые тоже влияют на результат. В этом материале мы подробно рассмотрели основные ошибки, которые существенно влияют на ваши рекламные кампании с самого начала.
Самое важное правило: не пытайтесь настроить рекламу в спешке, полагаясь на “мудрость” Facebook, автоплейсменты и подсказки. Вместо этого, лучше потратить больше времени на глубокий анализ, чтобы понять, какая именно аудитория вам нужна и где лучше всего разместить рекламу.
