Не пропусти цікаві новини
Мобільні додатки давно стали частиною нашого повсякденного життя, надаючи широкий вибір послуг і можливостей, які можна зробити онлайн. Конкуренція на цьому ринку з кожним роком тільки посилюється, і сьогодні успіх популярності застосунку залежить не тільки від його дизайну, функціоналу та інших зручних інструментів усередині застосунку, а й від грамотно вибудуваної маркетингової стратегії.
У нашій статті ми розглянемо найпопулярніші та найуживаніші інструменти мобільного просування, що будуть актуальними у 2025 році, поділимося результативними способами залучення аудиторії та покажемо, як досягнути швидкого й ефективного просування.
Просування мобільних додатків включає в себе комплекс дій, зосереджених на залученні нових клієнтів та утриманні наявних у додатку.
Головним пунктом просування застосунків, що відрізняє їх від просування звичайних вебсайтів, є використання таких платформ, як Google Play і App Store. Основним завданням маркетолога стає досягнення топових позицій у пошуковій видачі магазину додатків.
Пошук у магазині додатків – основне джерело безкоштовних і органічних установок. Близько 70% усіх інсталяцій iOS та Android застосунків відбуваються саме через пошук.
Як правило, це безкоштовні інсталяції, бо за знаходження в пошуку платити не потрібно, або органічні, оскільки користувач, який цілеспрямовано шукає певні функції, з високою ймовірністю встановить ваш застосунок і стане активним користувачем, включно з купівлею всередині застосунку
Як і у веб-пошуку, більшість уваги користувачів зосереджується на перших результатах видачі. До 80% завантажень припадає на додатки, що знаходяться в ТОП-3 пошукової видачі. Якщо ваш застосунок не потрапляє в цю трійку, ви втрачаєте більшу частину органічної аудиторії.
Ефективність кампаній досягається завдяки комплексному підходу з використанням декількох інструментів просування одночасно.
Для досягнення стійкого зростання й утримання застосунку в топі необхідно комбінувати органічний трафік з іншими стратегіями.
Основні напрямки просування включають:
Надалі ми розглянемо кожен із напрямів більш детально.
Оптимізація застосунків у магазинах (ASO) – це оптимізація мобільного застосунку в магазинах App Store і Google Play, для поліпшення його видимості в сторі та конверсії в купівлю або скачування. Цей вид оптимізації передбачає детальне опрацювання ключових елементів сторінки застосунку: назви, опису та відео/фото-контенту застосунку.
Основне завдання оптимізації полягає в доборі відповідного контенту для сторінки застосунку та візуального контенту, щоб поліпшити позиції застосунку в пошуковій видачі за ключовими запитами, зробивши його помітнішим, привабливішим та доступнішим для встановлення.
Для ефективної оптимізації потрібно попередньо зробити ASO-аудит, що містить у собі аналіз сторінки в сторі та конкурентний аналіз. Основними з них є:
Ці кроки допоможуть поліпшити видимість застосунку, привернути більше користувачів та втримати їхню увагу.
Також, ASO оптимізація відрізняється, залежно від стору застосунку, це потрібно враховувати при плануванні стратегії просування. Наприклад, у Google Play основним елементом для впровадження метаданих є повний опис застосунку, його довжина не може перевищувати чотири тисячі символів. На відміну від App Store, де існує окреме поле для ключових слів, ASO в Google Play більше схоже на класичне SEO. Також є різниця в тривалості циклів індексації: в Android у середньому становить один місяць – це означає, що для правильної оцінки ефективності внесених змін на сторінці застосунку потрібно чекати приблизно три-чотири тижні, на відміну від Apple, де зміни можна вносити набагато частіше.
Мотівірованним трафіком називають користувачів, які виконують певні дії в обмін на винагороду. У мобільному маркетингу цей вид трафіку активно використовується для поліпшення позицій у пошуковій видачі магазинів застосунків, підвищення рейтингу та отримання відгуків.
В App Store ключовим фактором ранжування є кількість установок, здійснених із пошуку. Коли користувач вводить запит, знаходить застосунок і встановлює його (безпосередньо з пошукової видачі або через сторінку застосунку), це розцінюється магазином як позитивний сигнал. App Store відзначає відповідність ключового запиту вашому застосунку та підвищує його позиції.
Чим вище застосунок у пошуковій видачі, тим помітнішим він стає для користувачів. Це збільшує органічні інсталяції, оскільки більше людей із конкретною потребою помічають застосунок і завантажують його. Оскільки до 70% установок припадає на перші три позиції в пошуку, вкрай важливо підніматися саме до цього рівня.
У Google Play система ранжування працює схожим чином, але тут додатково враховуються поведінкові фактори, такі як кількість відкриттів застосунку, час, проведений у ньому, та інші показники активності користувачів.
Робота з мотивованим трафіком безпечна, якщо заздалегідь грамотно продумати стратегію. Якщо переборщити із залученням трафіку – можна отримати блокування.
App Store
Для App Store дуже важлива кількість вмотивованих установок по відношенню до органічних, зазвичай їхня кількість не повинна відрізнятися. Різкий стрибок установок алгоритми вважатимуть підозрілим. Також працюють алгоритми щодо кількості оцінок і відгуків застосунку.
Google Play
У Google Play все простіше, і за умови грамотного використання вмотивованого трафіку проблем із песимізацією і “вильотом” з індексації бути не повинно.
Оцінки та відгуки відіграють ключову роль у ранжируванні застосунків у магазинах. Однак нерідко рейтинг може знизитися через форс-мажори, як-от баги, помилки в контенті або непорозуміння з боку користувачів. Наприклад, у музичних і відеосервісах користувачі часто ставлять низькі оцінки, якщо їм не сподобався контент, навіть якщо сам застосунок працює бездоганно.
Також складність виникає на етапі запуску застосунку: на самому початку його рейтинг завжди буде нульовим, що знижує його конкурентоспроможність.
Виходом із цієї ситуації буде робота над репутацією застосунку на початковому етапі, включення сюди використання описаних раніше інструментів: ASO для роботи над релевантністю, вмотивований трафік для роботи з рейтингом застосунку, а також реклама застосунку, про яку ми зараз розповімо докладніше.
Реклама є найважливішим елементом просування мобільних додатків. Після проведення оптимізації варто задіяти всі можливі канали для збільшення охоплення, включно з рекламними кампаніями як усередині магазинів застосунків, так і в сторонніх платформах.
Для просування застосунків на iOS ідеально підходить Apple Search Ads – інструмент від Apple, що дає змогу розміщувати рекламу прямо на верхніх позиціях сторінки результатів пошуку в App Store. Оголошення показуються користувачам, які вводять потрібні ключові слова або фрази, підвищуючи ймовірність установлення додатка.
Google App Campaigns в Google Ads – це інструмент, призначений для просування додатків на Android через Google Play. З його допомогою реклама розміщується не тільки в Google Play, а й в інших сервісах Google, таких як YouTube, Google Search, а також на партнерських сайтах і в додатках.
Ці платформи пропонують маркетологам різноманітні інструменти та формати оголошень, даючи змогу ефективно залучати цільову аудиторію та покращувати показники рекламних кампаній.
In-App просування дозволяє знаходити свою ЦА безпосередньо всередині додатків, що значно підвищує конверсію такої реклами. Такий підхід дуже підходить рекламодавцям, оскільки дає змогу знаходити конкретні групи користувачів, зацікавлених конкретно в їхньому продукті або послузі.
Нижче наведені популярні In-App мережі, що надають широкий і зручний функціонал для управління та оптимізації рекламних кампаній:
Соціальні мережі стали одним із головних каналів залучення трафіку для мобільних додатків. Їхня велика аудиторія і точні можливості таргетингу дають змогу ефективно охоплювати цільових користувачів і стимулювати їх до вчинення дій, таких як реєстрація, завантаження або купівля.
Для міжнародного просування підійдуть такі платформи, як Facebook, Snapchat, TikTok та Instagram, а також рекламна система Google з кампаніями для застосунків.
Контекстна реклама включає в себе показ оголошень у таких рекламних мережах, як Google.
Головна перевага контекстної реклами в тому, що оголошення відображаються тільки зацікавленим користувачам. Універсальні кампанії для додатків від Google дають змогу запустити рекламу на всіх доступних майданчиках Google Ads: Google Play, пошуковій мережі Google, YouTube, контекстно-медійній мережі Google.
Соціальна мережа Facebook пропонує спеціальний тип рекламних оголошень з метою “Встановлення додатка”. Ці оголошення розміщуються в новинній стрічці, Instagram і Facebook Messenger. Під час налаштування кампанії можна налаштовувати власну цільову аудиторію, спираючись на дані користувачів, або ж на складений портрет вашої ЦА.
YouTube з його значними показниками надає розробникам можливість рекламувати свої додатки у відео.
Google Marketing Platform надає можливість автоматично розміщувати рекламу на майданчиках Google. Для просування додатків у цій платформі використовуються функції відстеження установок.
Пошукові системи залишаються одним із ключових джерел трафіку для мобільних додатків. Часто досягти цільової аудиторії простіше через Google, оскільки органічний пошук продовжує бути потужним каналом залучення користувачів.
Імейл розсилки – цей інструмент для більше використовується для утримання аудиторії, але на нових клієнтів він також може працювати ефективно.
Для тих, хто вже користується вашим застосунком, буде актуальним інформування про будь-які бонуси, акції або додаткові послуги. Або ж як нагадування для тих, хто пішов із вашого застосунку, не завершивши покупку. Для нових клієнтів буде актуальним огляд застосунку, його переваги, також акції та бонуси.
Інформативні статті на тематичних медіа-майданчиках привертають органічний трафік, підвищують впізнаваність бренду і довіру до нього. За допомогою статей ви можете показати свою експертність, показати кейс або розв’язання проблеми, з якою зіткнулася ваша ЦА.
Ще один інструмент для залучення користувачів – технологія App Indexing, яка дає змогу пов’язати сайти з мобільними застосунками. Ця функція доступна і на Android, і на iOS.
Принцип роботи: якщо користувач шукає щось на смартфоні та в результатах пошуку з’являється веб-сторінка, пов’язана із застосунком, система пропонує встановити або відкрити цей застосунок. За допомогою App Indexing можна інтегрувати контент прямо в додаток.
Не забувайте про роль PR у просуванні. Серед найбільш використовуваних методів:
PR – це корисний інструмент, який допоможе підвищити впізнаваність бренду та залучити нових користувачів.
Після успішного запуску рекламної кампанії, потрібно перейти до аналізу і визначити, чи дійсно ваше просування працює. Тут вкрай важливо визначити ефективність вжитих маркетингових кроків, роботу застосунку, розуміння ставлення ЦА до вашого застосунку.
Вибір метрики залежить від показників, які потрібно відстежувати згідно з функціоналом вашого застосунку. Існують базові показники: загальна кількість установок і їхня динаміка, джерела встановлення застосунку, кількість унікальних користувачів, взаємодія з інтерфейсом, вартість залучення користувача до встановлення/купівлі та ін.
Основне завдання аналізу мобільного застосунку – виявити, що потрібно коригувати в самому застосунку та в рекламних кампаніях.
Способи привернення уваги
Саме успіх у залученні користувачів до використання застосунку відіграє ключову роль в успіху отримання профіту від застосунку. Розглянемо кілька популярних способів привернути увагу аудиторії й утримати її.
Промокоди/рефки
Надання промокодів або бонусів за реферальними посиланнями дає обмеженому колу користувачів певні “плюшки”. Одним із популярних способів роботи з промокодами, є також їх надання блогерам та інфлюенсерам в обмін на їхні огляди.
Push-повідомлення
Пуші – це короткі повідомлення, які спливають на екрані вашого мобільного пристрою. Вони привертають увагу, а також можуть внести в себе інформацію, що цікавить клієнта. Вони можуть бути як текстові, так і інших видів, наприклад банерні або картиночні. У них може міститися інформація про нові оновлення застосунку, анонсування акцій і спеціальних пропозицій, нагадування про себе користувачам, які давно не відкривали застосунок.
Але їхній надлишок може спричинити зворотний ефект у користувача, тож уникайте надсилання надто великої кількості сповіщень, уникаючи надсилання в нічний час доби.
Оптимізація роботи з push-повідомленнями містить у собі сегментацію користувачів, проведення A/B тестування для визначення ефективних форматів, а також організацію зворотного зв’язку з користувачами.
Для автоматизації роботи з push-повідомленнями використовуються такі сервіси, як Urban Airship, PushWoosh, Appsfire’s Appbooster.
Ретаргетинг
Це доволі популярний інструмент, який використовується для того, щоб “наздогнати” користувача, який ознайомився з вашим застосунком, але з якихось причин пішов з нього. Тут також доречно розповісти користувачеві про новинки застосунку, акції чи бонуси.
Диплінкінг
Використання діплінків, істотно спрощують шлях клієнта до “пунтку призначення”, а саме до товару/функції в застосунку, скорочуючи йому пошук даної пропозиції, та перенаправлення його конкретно до потрібної точки у застосунку, якщо він вже встановлений.