Ринок iGaming розвивається надзвичайно швидко, і технологічні інновації стають основою успіху великих гравців. Проте чиварто меншим компаніям також інвестувати у власні IT-рішення?
Traffic Squad впевнено відповідає: так, варто! Команда пройшла шлях від залежності від сторонніх сервісів до створення власної IT-екосистеми і тепер готова розповісти про цей досвід.
Ключ до ефективності в афіліат-маркетингу
Конкуренція на ринку медіабаїнгу шалена, і компанії змушені шукати шляхи підвищення ефективності. Одним із ключових інструментів стають власні IT-рішення, які дозволяють автоматизувати процеси та контролювати потік даних.
«Коли компанія стає великою, з’являється багато сервісів і даних, якими потрібно ефективно керувати. І тут є два варіанти: або купувати готові рішення, або створювати свої. Ми зрозуміли, що на ринку немає продуктів, які повністю задовольняють наші потреби, тому вирішили розробляти власні IT-рішення», — розповідає Артем Лашко, COO Traffic Squad.
Так можна вбити догнати одразу двох зайців: це і економить ресурси, й мінімізує вплив людського фактора. Катя, Product Owner ERP, згадує: «У нас вже була чорнова CRM для фарму, але стало зрозуміло, що цього недостатньо. Ми трансформували її в сучасну, технологічну ERP, яка враховує реальні задачі команд».
Від хаосу до інтегрованої системи: як ERP закрила внутрішні болі?
До впровадження ERP робота команд у Traffic Squad нагадувала багаторівневий лабіринт: десятки гугл-таблиць, вручну зведені розрахунки, заявки у чатах, складна аналітика, яку складно оновити вчасно. Уся важлива інфа зберігалась по різних інструментах, і майже все доводилось зводити вручну. Це не лише гальмувало роботу, а й створювало постійний ризик помилок і втрат.
Щоб розірвати це замкнене коло, ми створили власну ERP — єдину внутрішню систему, яка враховує реальні процеси і болі кожної з команд. Тепер усе необхідне зібрано в одному місці:
Коли твій замовник — власна команда…
ERP ми розробляли самі — під потреби внутрішньої команди. Ми мали змогу «підійти, запитати, проклацати», швидко тестувати гіпотези та оперативно впроваджувати зміни. Комунікація була напряму — із тими, хто дійсно щодня працює з системою.
Катя, Product Owner ERP, згадує: «Ми проводили багато кастомер-інтерв’ю. Я сама пройшла навчання баєра, щоб розуміти, що їм реально потрібно. Ми не вигадували функції — ми вирішували реальні болі».
У процесі розробки — ми занурювались у специфіку кожного напряму: баїнг, фарм, афіліати. Завдяки цьому ERP вийшла не «абстрактно зручна», а точно заточена під реальні задачі.
Беклог сформовано на рік уперед, він включає запити від команд, адаптацію до змін ринку й розвиток нових функцій. Усе це відбувається не в ізоляції, а у зв’язці з внутрішніми замовниками — з людьми, які потім будуть користуватись тим, що ми реалізували.
Результат? Менше хаосу, більше швидкості й точності. Ця розробка дала командам не просто зручність, а системність, масштабованість і відчуття, що продукт справді створений для них — і з ними.
Центр управління Traffic Squad
Одна з найсильніших переваг ERP — це можливість реагувати миттєво. Саме для цього в системі з’явилась роль інтеграторів — фахівців, які відповідають за швидке заведення оферів, їхнє налаштування, тестування, автоматизацію процесів і передачу всіх необхідних даних у трекер. Завдяки їм запуск нових оферів займає хвилини, а проблеми з трекінгом видно одразу.
Юля, Head of IT Department, пояснює: «Ми можемо дуже швидко запускати і тестувати офери. ERP одразу підсвічує проблеми через алерти — і це дає нам проактивність і оперативність у їх вирішенні».
ERP-система перетворилася на центральний елемент управління: вона здійснює моніторинг доменів, трекерів, підписок на сервіси, трафіку та автоматично генерує сповіщення у випадку необхідності продовження або перевірки. Це мінімізує ризики людських помилок, забезпечує стабільність і якість трафіку.
«Якщо забув продовжити трекер чи важливий домен — трафік просто зливається. ERP страхує нас від таких втрат», — додає Юля.
Паралельно система генерує звіти, будує дашборди й дає доступ до аналітики в реальному часі — як на рівні баєра, так і для C-level. Всі рішення приймаються на основі даних, а не відчуттів.
Влад, Head of Media Buying Dep, акцентує: «Без якісної ERP усе тримається на людях і хаосі. А з нею — ти бачиш повну картину, оптимізуєш і дієш швидше. Це не просто зручність — це стратегічна перевага».
А Лера підсумовує: «Жоден зовнішній сервіс не дав нам того, що дала власна розробка. Ми будували під себе — і влучили в ціль».
Автоматизуйте все, що можна автоматизувати!
Traffic Squad на власному досвіді довів: інвестиції в IT-рішення — це не просто оптимізація процесів, а спосіб стати сильнішими на ринку. Компанія пройшла шлях від залежності від сторонніх сервісів до створення своєї IT-екосистеми, яка дає більше контролю, швидкості та гнучкості.
«Автоматизація та повний контроль над ключовими бізнес-процесами — це не модний тренд, а необхідність. Інакше просто втрачаєш гроші», — підсумовує Артем.
Тож висновок простий: якщо щось можна автоматизувати — автоматизуйте. Це допоможе масштабуватися, зменшити ризики й отримати конкурентну перевагу.