Як зрозуміти куди рухатись в соцмережах аби досягати успіху? Дізнатись дослідження та статистики, зробити аналіз трендів та зробити ті висновки, що будуть релевантними для вашого бізнесу. Саме це дасть скаже будь-який маркетолог та витратить на це купу часу.
Гарні новини! Ми вже зробили це за вас. Тож, ділимось інсайтами!
Тренд №1. Відео залишається королем
Тут без сюрпризів. Відео знову очолює список трендів. TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts, а також відеоформати в LinkedIn і Threads фактично зрівнялися за популярністю. Це означає одне. Відеоконтент став пріоритетним форматом для більшості платформ.
Короткі відео давно довели свою ефективність. Вони допомагають швидко привертати увагу, залучати нову аудиторію і масштабувати охоплення. Водночас довгі формати нікуди не зникли. Ба більше, платформи поступово розширюють допустиму тривалість відео і заохочують авторів працювати з глибшим контентом.
Формати виглядають так:
- Instagram Reels від 15 до 90 секунд,
- TikTok від 3 секунд до 10 хвилин,
- YouTube Shorts до 3 хвилин після оновлення у жовтні 2024 року.
Для YouTube це логічний і своєчасний крок. Платформа входить до трійки соцмереж, де користувачі найчастіше мають активні профілі. Крім того, вона привертає все більше уваги з боку бізнесу. За даними The 2025 Impact of Social Media Report, 68% маркетинг-лідерів вважають YouTube платформою, яка дає найбільший вплив на бізнес-результати.
Висновок простий. У 2026 році відео перестає бути опцією. Якщо бренд не працює з відеоформатами, він або залишається непоміченим, або програє конкуренцію тим, хто вже навчився говорити з аудиторією мовою рухомого контенту.
Тренд №2. AI-контент стає масовим
У найближчий рік вплив штучного інтелекту на соціальний маркетинг лише зростатиме. Для ринку це вже не питання майбутнього, а питання базової компетенції. За даними The 2025 Index, 97% маркетинг-лідерів вважають, що маркетолог зобов’язаний розуміти, як працювати з AI.
Ключова зміна полягає в іншому. AI-контент перестає бути експериментом і стає буденністю. Інструменти спрощуються настільки, що для створення постів більше не потрібні ані складні навички, ані велика команда. Маркетологи дедалі частіше зосереджуються на ідеях, сенсах і контролі якості, тоді як рутинну частину роботи бере на себе алгоритм.
Як пояснює Джим Лін, директор з enterprise-соцмедіа в Caterpillar, AI дозволяє людині просто уявити контент і одразу його опублікувати. Без камери, монтажу, продакшену чи додаткових людей. Фактично, єдина обов’язкова умова — сильна ідея.
Цей зсув добре ілюструє кейс Heinz. Ще у 2022 році бренд запустив кампанію з AI-згенерованим контентом, поставивши просте запитання різним нейромережам: як виглядає кетчуп. Результати відрізнялися, але мали спільну рису. Усі зображення дивним чином нагадували пляшку Heinz. Кампанія побудувала простий і зрозумілий меседж: навіть боти асоціюють кетчуп саме з цим брендом.
На той момент це виглядало як нестандартний експеримент. Але ближче до 2026 року такі механіки стають новою нормою, а не винятком.
Водночас масове використання AI-контенту загострює інше питання. Етику. Чим більше бренди автоматизують комунікацію, тим уважніше вони мають ставитися до прозорості й довіри.
Дослідження Sprout Q3 2025 Pulse Survey показало, що 52% користувачів соцмереж занепокоєні ситуаціями, коли бренди публікують AI-згенерований контент без будь-якого маркування або пояснень. Люди хочуть розуміти, з ким вони взаємодіють.
При цьому контекст важливий. За даними Sprout Q4 2025 Pulse Survey, 65% респондентів позитивно ставляться до використання AI для швидшого клієнтського сервісу в соцмережах. Автоматизація не лякає сама по собі. Вона викликає запитання лише тоді, коли витісняє людяність.
Головний виклик для брендів у 2026 році полягає не в тому, чи використовувати AI, а в тому, як це робити. Зберігаючи прозорість, повагу до аудиторії та живий контакт, який і формує довіру та лояльність у довгостроковій перспективі.
Тренд №3. Серіальний контент утримує увагу аудиторії
У Sprout Social Q2 2025 Pulse Survey користувачів запитали, чого вони найбільше хочуть бачити від брендів у соцмережах. Відповіді виявилися показовими. Майже з однаковим результатом лідирують дві речі: жива взаємодія з аудиторією (58%) та регулярні, авторські серії контенту (57%).
Це не випадковість. Серіальний формат працює, бо дає брендам можливість не просто «постити», а вибудовувати історію.
Контент-серії дозволяють глибше занурюватися в теми, які важливі бренду та його аудиторії. Вони створюють відчуття процесу й очікування продовження. До того ж у таких форматах часто з’являються постійні герої. Глядачі поступово до них звикають, починають впізнавати і саме тому повертаються знову. Це підтверджує і 2025 Content Benchmarks Report.
Як пояснює Анджело Кастільйо, креатор проєкту ProfitPlug, причина проста. Люди підписуються на людей, а не на бренди. Ефект «гучного імені» поступово зникає. Аудиторії важливі особистість, стиль і стабільність від тих, кого вони бачать регулярно.
При цьому працюють не всі серіальні формати однаково. За словами Кастільйо, сьогодні добре заходять два полярні підходи.
Перший — максимально прості, сирі, майже необроблені відео, де головне не продакшен, а жива мова і характер. Другий — навпаки, продумані, кінематографічні формати з серйозною візуальною складовою. Багато брендів і стартапів навіть свідомо копіюють логіку серіалів, створюючи офісний контент у стилі The Office. Спільне між цими форматами одне. Серіальність. Людям важливо стежити за історією і повертатися за новою серією.
Саме за таким принципом спрацювала Shameless Media. Австралійське медіа, яке зазвичай публікує кліпи зі своїх подкастів, запустило окрему офісну серію під назвою The Shoffice.
У ній показують не відполіровану картинку, а реальне життя команди на роботі. Живі розмови, гумор, закулісся і атмосфера, яку зазвичай не виносять у публічний простір. Формат вийшов одночасно зухвалим і чесним, що ідеально зайшло мілленіалам та Gen Z, які цінують автентичність і доступ за лаштунки.
На цьому Shameless не зупинилися. Успіх серії дозволив запустити спіноф Out of Shoffice, де команда вже показує життя поза офісом, з тією ж легкою і грайливою подачею.
Висновок очевидний. У 2026 році серіальний контент стає не просто форматом, а інструментом утримання уваги. Він працює тоді, коли бренд готовий бути послідовним, показувати людей, а не лише логотип, і будувати історію, за якою хочеться стежити.
Тренд №4. Резонанс і комʼюніті важливіші за віральність
За даними The 2025 Content Benchmarks Report, у 2024 році бренди в середньому публікували 9,5 поста на день у різних соцмережах. Це трохи менше, ніж у 2023-му, але багато B2C-ніш пішли значно далі. Медіа, ритейл, розваги, спорт і лайфстайл інколи перевищували цей показник у кілька разів.
Результат прогнозований. Соцмережі залишаються перенасиченими контентом. Тренди змінюються швидше, ніж користувач встигає їх усвідомити. Стрічка рухається з шаленою швидкістю, і в такому режимі аудиторія ледве встигає не те що взаємодіяти, а просто звернути увагу.
Саме тому експерти сходяться на думці, що у 2026 році брендам доведеться серйозно боротися з втомою від соцмереж. І ключ до цього не в тому, щоб постити ще більше. Навпаки. Публікувати менше, але робити це усвідомлено і з чіткою метою.
Як зазначає Ґреґ Свон, старший партнер агентства FINN Partners, перенасичення — це сигнал. Але не сигнал говорити голосніше, а сигнал говорити точніше. Просте запитання, яке варто собі поставити: якщо бренд зникне з соцмереж завтра, чи хтось це помітить. Якщо відповідь «ні», значить час перестати гнатися за охопленнями і почати створювати моменти, які мають значення.
Що це за моменти? Ті, в яких люди відчувають, що їх бачать і чують.
Свон радить сприймати аудиторію не як клієнтів, а як спільноту. Навіть якщо йдеться про B2B-компанію або утилітарний сервіс. У кожного бренду є можливість вибудувати лояльність і відчуття причетності навколо власних цінностей. Внутрішні жарти, відчуття «своїх», гордість за те, що ти частина історії бренду, працюють значно сильніше за черговий вірусний ролик.
Показовий приклад такого підходу — TikTok-експеримент незалежної музикантки Софії Джеймс. Вона опублікувала сім відео поспіль, щоб подивитися, яке з них отримає найбільше залучення. Кожному відео відповідала своя «група». Глядачі, які бачили сьоме відео у своїй стрічці, автоматично ставали частиною «Group 7», і так далі.
Формально це був простий тест алгоритмів. По суті ж — гра з відчуттям приналежності. Люди не просто дивилися відео, а відчували себе частиною невеликої спільноти з власною ідентичністю.
І саме в цьому полягає ключовий зсув. У 2026 році виграють не ті, хто випадково зловив вірусність, а ті, хто вміє створювати резонанс і будувати комʼюніті, до якого хочеться повертатися.
Тренд №5. Контент- і платформні стратегії зосередяться на залученні аудиторії
У 2026 році просто слухати свою аудиторію вже буде недостатньо. Конкурентну перевагу отримають ті бренди, які вміють не лише реагувати, а й передбачати потреби та очікування людей.
Дані для цього вже є. Наприклад, Sprout Q4 2025 Pulse Survey показало, що для Gen Z у соцмережах найбільш важливими є дві речі. По-перше, взаємодія в менших, камерних просторах, на кшталт broadcast-каналів або закритих форматів. По-друге, несподівані моменти уваги від брендів, коли користувач відчуває, що про нього справді подбали, а не просто відпрацювали сценарій.
Це підтверджує і The 2025 Index. Серед головних характеристик брендів, які вирізняються в соцмережах, стабільно лідирують дві. Як бренд взаємодіє зі своєю аудиторією і як швидко він відповідає.
Швидкість реакції перестала бути приємним бонусом. Приблизно три чверті користувачів вважають, що бренд має відповідати в соцмережах протягом 24 годин. Якщо відповіді немає зовсім, більшість без вагань підуть до конкурента.
Саме тому експерти прогнозують повернення community management у фокус маркетингових стратегій у 2026 році. Причому не формального, а системного.
Як зазначає Кендалл Діккінсон, незалежна консультантка з соцмереж і авторка No Filter, органічні охоплення дедалі більше залежать не від того, що бренд публікує, а від того, як він взаємодіє з аудиторією. Ком’юніті-команди поступово переходять від реактивної моделі до проактивної. Вони запускають розмови, працюють із суперфанами, формують мікроспільноти на різних платформах.
Цей зсув відбивається і в бюджетах. Бренди починають виділяти окремі ресурси на роботу зі спільнотою. Це може бути найм спеціалізованих менеджерів, інвестиції в social listening-інструменти або програми лояльності для найбільш залучених підписників.
Важливу роль у цій трансформації відіграватимуть і нові платформи. Substack та Bluesky дедалі частіше розглядають як простір для прямого контакту з аудиторією без алгоритмічного шуму.
За словами експертки з creator economy Лії Габерман, інтерес до Substack у 2026 році зростатиме вибухово. Причина проста. Прямий доступ до аудиторії, більш усвідомлена взаємодія з контентом і відчуття причетності до культурного моменту. Це нагадує ранній TikTok, коли всі відчували, що щось велике тільки починається, і не хотіли пропустити цей рух.
Головний висновок тут очевидний. У 2026 році стратегія контенту і вибір платформ більше не можуть існувати окремо від залучення. Виграватимуть бренди, які будують не просто охоплення, а живі, уважні й послідовні взаємодії з людьми.
Тренд №6. Автентичність і людський сторітелінг перемагають
У 2026 році брендам доведеться зробити вибір. Або будувати справжній зв’язок з аудиторією через історії та сенси, або й далі механічно стрибати з тренду на тренд, сподіваючись упіймати коротку хвилю уваги.
Як пояснює Лія Габерман, справжнє залучення сьогодні отримують не ті бренди, які найшвидше підхоплюють трендовий звук. Перемагають ті, хто створює впізнаваних персонажів, власну міфологію і цілісний бренд-світ, який відчувається унікальним. Тренди можуть бути інструментом, але вони не можуть замінити стратегію.
Запит на справжність автоматично повертає нас до теми AI. Особливо коли йдеться про віртуальних інфлюенсерів. Попри розмови про те, що AI-креатори нібито є майбутнім інфлюенсер-маркетингу, споживачі налаштовані значно обережніше. Згідно з Q3 2025 Pulse Survey, 46% користувачів соцмереж некомфортно сприймають використання AI-інфлюенсерів брендами.
Цю думку підтримує і Тамека Базіл, яка закликає бренди відмовлятися від AI-«артистів», «креаторів» і навіть від використання штучного інтелекту в рекламі. Аудиторія добре відчуває, коли контент створений не людиною. Людям важливі живий тон, реальний досвід і ті самі недосконалості, які роблять історії близькими. Чим більше бренди нормалізують повністю згенерований контент, тим швидше вони втрачають довіру.
Альтернатива очевидна. Працювати з реальними креаторами, які органічно співзвучні бренду за темами, цінностями й стилем. Саме такі партнери допомагають розповідати глибші історії і дають аудиторії знайоме, живе обличчя, яке легко запам’ятати.
Хороший приклад — Square. У своїх соцмережах, особливо на YouTube, бренд розвиває серію See you in the neighborhood. У ній показують реальні бізнеси, які користуються платіжними рішеннями Square. Підприємці розповідають не про технології напряму, а про зв’язок зі своїми локальними спільнотами і те, як бізнес стає частиною повсякденного життя району.
Це не реклама у класичному сенсі. Це людський сторітелінг, який працює значно довше за будь-який трендовий звук чи формат.
Висновок простий. У 2026 році виграватимуть бренди, які говорять людською мовою, показують реальних людей і будують історії, яким хочеться вірити.
Тренд №7. Соціальний пошук залишається пріоритетом
Соцмережі остаточно перестали бути лише майданчиком для розваг. За даними Sprout Q2 2025 Pulse Survey, соціальний пошук уже випереджає класичний SEO серед молодших поколінь. Майже кожен третій користувач взагалі пропускає Google і починає пошук одразу в TikTok, Instagram або YouTube. Для Gen Z ця цифра зростає до більш ніж половини.
І важливий момент. Люди шукають не тільки меми чи відео для вбивання часу. Соцмережі дедалі частіше використовують для прийняття рішень про покупку. Як зробити, що обрати, як виглядає продукт у реальному житті, чи варто довіряти бренду. Тут працюють гайди, демо, огляди і живі відгуки.
Паралельно змінюється й сама логіка пошуку. Соцмережі активно впроваджують AI-функції. Як і Google з AI Overview, платформи починають показувати короткі, структуровані відповіді прямо в результатах пошуку. Користувач отримує не список посилань, а готове резюме по темі, яке можна швидко переглянути і прийняти рішення.
Це означає, що боротьба за увагу переходить у нову площину.
Що це означає для брендів?
Нове покоління маркетологів уже мислить не тільки категоріями SEO. У фокусі з’являється social engine optimization і так зване answer engine optimization, коли контент створюється так, щоб одразу відповідати на запит користувача.
Брендам варто переглянути, як їхній контент виглядає у соціальному пошуку на різних платформах. Чи легко його знайти. Чи зрозуміло з першого екрану, про що йдеться. Чи дає він чітку відповідь, а не змушує шукати далі.
Окремо варто враховувати і зворотний вплив соцмереж на класичний пошук. Пости з Reddit, YouTube та Instagram дедалі частіше з’являються безпосередньо в SERP. При цьому соціальний контент добре закриває критерії E-E-A-T завдяки залученню, віральності та реакції живої аудиторії. Для пошукових систем це сигнал авторитетності, який напряму впливає на видимість бренду.
Фактично соціальні платформи і пошук перестають бути окремими світами. Вони зростаються в єдину екосистему.
Попереду ще багато змін. Тренди 2026 року не обмежуються цим списком, але він добре показує загальний напрямок. Якщо коротко, виграють ті бренди, які мислять ширше за формулу «пост + охоплення» і розуміють, що соцмережі стали повноцінною точкою пошуку, вибору і довіри.