Портрет сучасного комунікаційника у 2024 році: тенденції та виклики

Як виглядає типовий фахівець із комунікацій у 2024 році? Згідно зі звітом компанії LOOQME, це переважно жінка віком 26–35 років (46%), яка працює на позиції комунікаційного менеджера або займає керівну посаду. 91,7% опитаних – жінки, що підтверджує значне жіноче домінування в галузі. Пройдемось також по інших аспектах портрету комунікаційника у 2024 році та тенденціях на майбутнє цієї професії.

Освіта та професійний розвиток

Комунікаційники найчастіше мають освіту в галузі журналістики (29%), PR (23%), економіки (16%), філології (14%) або маркетингу (13%). При цьому 98% фахівців мають вищу освіту, а лише 2% не займаються додатковим навчанням.

Самоосвіта та розвиток – обов’язкові елементи роботи сучасного комунікаційника. Найпоширеніші формати:

• Самоосвіта через книги, статті та відеоуроки – 78%.
• Семінари та вебінари – 65%.
• Професійні конференції – 56%.
• Профільні курси – 55%.

Це свідчить про те, що спеціалісти прагнуть постійно оновлювати свої знання, адже динаміка сучасного ринку вимагає адаптації та гнучкості.

Основні напрями роботи

У 2024 році комунікаційники сфокусовані на таких сферах:

• PR і медіакомунікації,
• брендинг і стратегія,
• антикризовий менеджмент,
• партнерства.

Переважають два основні сектори роботи: B2C (39%) та B2B (35%). Варто відзначити, що 65% опитаних співпрацюють із міжнародними ринками, демонструючи адаптивність українського бізнесу до глобальних викликів.

Робочий формат та розмір команди

Найпопулярніший формат роботи – гібридний. У порівнянні з минулим роком, кількість спеціалістів, які працюють дистанційно, зменшилася, тоді як відсоток гібридної роботи зріс до 41%.

Щодо команд, понад половина фахівців працюють у малих групах (2–7 людей). Ще 24% виконують усі функції самостійно. Великі команди (понад 14 осіб) трапляються рідко, зазвичай у великих агенціях чи міжнародних компаніях.

Доходи та задоволеність роботою

60% комунікаційників відзначають стабільність або зростання доходів своїх компаній, що свідчить про стійкість ринку. 30% респондентів повідомили про зростання зарплат, що корелює з фінансовими успіхами компаній.

Цікаво, що понад 80% опитаних задоволені своєю роботою, навіть попри навантаження.

Виклики галузі

Серед основних проблем:

• Недостатня кількість кваліфікованих кадрів – 41%.
• Значні обсяги роботи – 38%.

Це підкреслює, що попит на комунікаційних фахівців росте, а вимоги до їхніх навичок стають дедалі вищими.

Роль ШІ у комунікаціях

Для чого найчастіше використовують ШІ?
Використання інструментів штучного інтелекту значно розширилося, і сьогодні вони відіграють ключову роль у повсякденній роботі комунікаційників:

• 72% – написання та редагування текстів, ідей для контенту, перекладів.
• 41% – пошук і аналіз релевантної інформації.
• 19% – створення зображень.
• 5% – не використовують ШІ.

Динаміка використання ШІ
У порівнянні з 2023 роком:

• 78% респондентів зазначають, що стали використовувати ШІ частіше.
• Лише 20% використовують його так само, як і минулого року, а 2% – рідше.

Перспективи також обнадійливі: 82% фахівців планують активно впроваджувати ШІ у свою роботу в майбутньому.

ТОП-навички для комунікаційників у 2024 році

Зростання значущості стратегічного мислення та цифрових технологій формує нові вимоги до комунікаційників:

• Стратегічне планування – 90% вважають це ключовою навичкою.
• Кризовий менеджмент – 82% підкреслюють його важливість.
• Робота з даними та аналіз – 74%, що демонструє системний і проактивний підхід до комунікацій.
• Цифрова грамотність – залишається важливою, але з невеликим зниженням (59% у 2023 до 52% у 2024).
• Інструменти штучного інтелекту – їхнє значення зросло з 55% у 2023 до 73% у 2024 році.

Висновок

Портрет сучасного комунікаційника – це активний, освічений і мотивований фахівець, який працює в динамічних умовах ринку. Жіноче лідерство, прагнення до саморозвитку та адаптація до нових викликів – ключові риси цієї професії у 2024 році.