Паблік – мертвий, хай живе комʼюніті.
Поки бренди в Insta моляться на охоплення, а в LinkedIn намагаються не здохнути від серйозності, у Telegram ростуть цілі армії фанатів. Тут не треба випрошувати покази чи підлизуватись до алгоритмів. Тут головне – бути собою. З характером. З голосом. З позицією.
Ми зібрали досвід людей, які не просто ведуть канали – вони будують культ навколо себе. Як не згоріти за місяць, чому публічність – не мастхев, і що вбиває Telegram-комʼюніті швидше, ніж крінжова реклама? Усе – нижче.
Тут буде корисно і тим, хто тільки запускає канал, і тим, хто хоче розігріти свою армію підписників до стану “топлю за цього чувака на 100%”.
Тут все зрозуміло, бо Телеграм – це простий і прямий інструмент. Без зайвих фільтрів. Все, що ти написав в своєму каналі одразу бачать люди. Крім того, тут не треба “обходити” алгоритми чи випрошувати покази у платформи.
Аудиторія звикла до швидких форматів, чесного тону, звикла до змісту без прикрас, все чесно та прозоро.
І головне – тут люди самі обирають, чи їм з тобою по дорозі. Це не соцмережа це швидше розмова зі своєю аудиторією.
Все просто. Бо Дуров дійсно щось знає, тож створив ідеальну платформу для об’єднання людей та комунікації. І так склалось, шо крипта стала популярна в Телеграмі, а от про інші ніші я так не можу сказати, бо з ними не працюю.
Для мене телеграм це про експертизу, можна звісно вести і лайв блог, але на мій погляд з цим краще впорається інстаграм. Тут швидко розлітається будь-яка новина, зручніше спілкуватись і утримувати увагу аудиторії.
Все просто. Тут багато робочих чатів є в тг, тому для людей, які працюють 24/7 — це ефективний майданчик. В одному місці і попрацював, і чекнув новини в ніші, і з колегами поспілкувався. Тож попри популярність Діскорда в цій ніші, Телеграм все одно залишається актуальним.
Перша причина – в Telegram набагато простіше будувати комʼюніті, ніж в інших соцмережах. Це насамперед месенджер, а комунікація – його суть. Люди обʼєднуються в чатах, реагують, доповнюють, сперечаються – саме ця жива взаємодія створює справжню спільноту.
Друга – формат споживання контенту. TГ – це про думку й текст. Тут дійсно читають – навіть лонгріди на 10 000 знаків. І не треба “вилизувати” креатив – головне, що ти пишеш, а не як виглядає обкладинка.
Регулярність тут не критична. У чатах активність генерує сама аудиторія – підіймає теми, підтримує рух. Плюс – зручні внутрішні інструменти. Канал для інфо, чат для обговорень, закритий канал за підписку, автоворонки через ботів – усе всередині екосистеми.
Мультиканальність залишається важливою. Але Telegram – ідеальний “пункт збору” трафіку: тут простіше будувати комʼюніті, утримувати увагу, спілкуватись напряму й продавати.
Сформулюй свою мету — навіщо ти тут і про що говоритимеш. Не вигадуй нішу й не намагайся вгадати, що «зайде». Просто говори про те, чим реально живеш. Саме це й чіпляє.
Одразу поділись кількома постами — з характером, із власним почерком. Не копіюй інших. Навіть якщо тема схожа, написане своїми словами звучить інакше. Люди легко зчитують, коли пише жива людина, а не шаблон. Не бійся відрізнятись — твій стиль може не всім сподобатись, і це абсолютно нормально.
Будь чесним. Не пиши того, в чому не впевнений, не прикрашай і не бреши. Довіра — найцінніше, що є в комунікації. Її дуже легко втратити й важко повернути.
Коли запустиш канал — не кричи «підпишись» і не запускай ботів. Просто покажи його тим, хто вже з тобою. Нехай самі вирішують, чи залишатися.
Мій канал виріс саме так: без вкладень у рекламу, без розкрутки. Повільно — але від поста до поста, від діалогу до діалогу. І саме тому він живий. І справжній.
Одразу попереджую, з мене поганий порадник в цьому плані, тому що ми потратили на канал біля $20к на розвиток, але не можу сказати, що це було доволі ефективно.
Але взагалі, головні кроки в розвитку це:
Розкажу про це не кроками, а загальним підходом, який складається з трьох головних пунктів.
1. Сильна ідея + позиціювання + назва.
Хто ти, для кого ти, і чим ти особливий? Будуй спільноту навколо себе, має бути певний кістяк, який буде рухати і тебе і спільноту.
2. Контент-план або чітке розуміння про що твій тг-канал.
Не імпровізація, а чіткий маршрут, що і як ти будеш робити – інакше через тиждень вигориш.
3. Перші 1000 людей найважчі з точки зору психології.
Особисті запрошення, нетворк, реклама. Це той кістяк про який я говорю. З тобою будуть люди, які були перші. Це твій сошіал траст.
Тут немає чарівної пігулки або промту, якогось секрету. Для того, щоб стартувати необхідно зробити три речі:
І, звісно, не зупинятися, адже перемагає той, хто постійно змінюється та працює.
Знову ж таки – в чому суть? Чому люди мають читати твій канал? Чим ти будеш його наповнювати?
Дай відповідь на ці 3 прості запитання перед запуском.
Канали краще робити з вузьконаправленою тематикою, з вужчою ЦА, щоб люди знаходили однодумців – тоді більша вірогідність, що ти потрапиш в яблучко і утримаєш читачів.
Сформулюй цінність і стиль подачі. Успішний канал – це не лише що ти говориш, а й як. Власний стиль – це те, що вирізняє тебе серед сотень інших.
Створи мінімальну інфраструктуру перед запуском – новий підписник має потрапити у вже живий простір: оформи канал, опублікуй перші 5-10 постів, підготуй чат для обговорень або бот.
Завжди гарно працюють живі нотатки з процесу, над яким ти зараз працюєш. Людям цікаво спостерігати в реальному часі: що тестував, що злетіло, а що — навпаки, не зайшло.
Формат простий: скрін результату + твоя думка. Мінімум зусиль — максимум залучення. Також добре заходить іронія й самоіронія: меми, приколи — але свої, а не “здерті” з пабліків. Окремо працюють короткі мануали без води, з конкретикою, яку ти сам перевірив на практиці.
І, звісно, реакції на інфошум: срачі, обговорення ринку, публічні конфлікти, новини індустрії. Живі дискусії з чіткою позицією — завжди тригерять залучення. Принцип простий: не граєш роль — не вигораєш. Коли чесний із собою й аудиторією, не потрібно вигадувати себе наново кожного разу. І працювати стає легше.
Все просто: не потрібно напрягатися, щоб не здохнути. Треба писати тільки тоді, коли хочеться і про що хочеться. Не вигадувати щось та не витискувати з себе контент. І, звісно, міксувати його з мемчиками.
Насправді, у мене поступово збільшується кількість ідей по контенту, але з основного, я б виділив: власні думки, новини, технічка (якщо ми говоримо про арбітраж). А також, пости для новачків.
Кожен блог або канал унікальні і захоплюють увагу чимось своїм. Завжди можна писати і про щось просте, але розповідати аудиторії своє бачення і тоді вона підтягнеться та залишиться на каналі.
У мене, як у маркетолога, є свій підхід. Раніше я працювала з Telegram-комʼюніті в інфобізі, а зараз — розвиваю спільноти в ніші nutra та у мультивертикальному медіа.
З мого досвіду, найкраще працює той контент, який закриває конкретні потреби аудиторії. Для цього достатньо якісно проаналізувати, чию увагу ми хочемо привернути. З аналізу одразу народжуються перші теми — і далі вигадувати контент уже набагато простіше. Є чітке розуміння: що ми можемо дати людям і як бути для них корисними. Якщо ж діяти хаотично — це майже гарантовано призведе до вигорання й бажання все закинути. Бо щодня вигадувати контент “з повітря” — складно і неефективно.
Втім, якщо людина просуває свій канал самостійно — їй не обов’язково одразу створювати велику маркетингову стратегію. Достатньо пам’ятати свою ціль і чути аудиторію. Коли фокус саме на цьому — ідеї починають з’являтися самі собою.
І тут головне — не затягувати: зʼявилась ідея — одразу написав пост і випустив у світ.
Головне правило – контент має бути унікальним і живим. Подумай про його унікальність: розказуй про внутрішню кухню, ділись факапами, кейсами, піднімай важливі болючі теми, давай практичні поради, висловлюй свою особисту позицію.
Публікуй те, чого немає на просторах Google – люди залишатимуться з тобою не тому, що читатимуть загальновідому інфо, вони приходять за твоїм досвідом, чесним поглядом і відвертістю.
Міксуй різні формати контенту – лонгріди, опитування, меми, голосові, відео-кругляшки, скрін-кейси, історії з життя, Q&A.
Контент, який “заходить усім”, насправді не чіпляє нікого. Має бути відчуття, що ти серед своїх. Щоб людина читала й ловила себе на думці: “Блін, це про мене”.
Канал вбиває завжди – відсутність позиції. Це, коли боїшся щось сказати, аби нікого не образити. Але так не працює, бо це просто неможливо.
Також “вбивця” – це сухий, бездушний контент. Пам’ятайте, що люди не читають інструкції. Навпаки, вони шукають живу подачу, з емоціями і особистим кутом зору.
Ще одною популярною помилкою залишається страх конфліктів. Якщо боїшся втрутитись у срач або висловитись про ситуацію на ринку, то до тебе поступово зникає цікавість.
І, звісно, імітація активності: постиш, бо “так треба”, а не тому, що є що сказати. Це ніколи не працює.
Адже Telegram – це не платформа, де потрібно всім подобатись. Це місце, де важливо бути собою. І якщо контент чесний, емоційний і змістовний – він завжди знайде свою аудиторію.
Тут все просто. Канал вбиває крінжова реклама, на яку ніхто не відреагує ані позитивно, ані негативно, бо вона просто дратує. А також, прісна подача контенту – ви маєте бути цікаві та самобутні, щоб зібрати навколо себе аудиторію.
Писати для себе, а не для аудиторії. Роби зворотній зв’язок своїм обов’язковим ритуалом. Перевіряй, хто твоя аудиторія, роби опитування, роби войси. І не забувай, що завжди потрібно чути свою аудиторію.
Також головною помилкою є гнатися за кількістю, а не якістю. Купа мертвих підписників = мертва атмосфера. Це не зробить твій канал успішним.
Ще одна помилка – не мати ритму. Ком’юніті — це як м’яз. Якщо його не качати регулярно – атрофується. Рекомендую запускати рекламу, нагадувати про себе в інших чатах. Якщо ти цікавий – до тебе прийдуть.
І, звісно, не треба намагатись бути “універсальним солдатом”. Краще мати вузьку тему і фанатів, ніж широку аудиторію без ідентичності. Тут маєш розуміти, що можна ризикнути і захопити більшу частину аудиторії, але треба завжи памʼятати про стару, яка прийшла до тебе на початку.
Тут все просто. Канали вбиває монолог замість діалогу з аудиторією, а також:
Так, це нормально, що якийсь невеликий % людей відписується. Але це потрібно покривати залученням нової аудиторії.
Контент заради контенту. Знову ж таки – памʼятай про унікальність і незаангажованість. Люди відчувають, коли ти даєш цінність, а де – пишеш пости для галочки. Краще менше, але по суті. І від себе.
Відсутність чату або простору для обговорень = люди не можуть висловитись, поставити питання, побути почутими. Комʼюніті потрібно стимулювати, підтримувати активність.
Забагато реклами, особливо прямої й нерелевантної. Навіть найкрутіший канал можна вбити потоком нецікавої реклами – особливо, якщо вона полається в лоб, без підводки, не відповідає загальній тематиці. Реклама — ок, але має бути баланс.
Можна й анонімно, якщо є характер і зможеш зацікавити людей, але в такому випадку значно важче розвити канал.
Публічність пришвидшує довіру. Тобі не обов’язково ставати медійною мордою, але коли люди бачать, що за словами стоїть реальна людина, вони легше відкриваються.
Особисто я сам не купував рекламу, не гнав підписників, а просто завжди був собою. І, як бачите, цього виявилось достатньо, щоб канал ріс і тримався. Так, для себе я одразу вирішив: мені нема чого приховувати і боятись, бличчя свого я теж не соромлюсь, як і своїх думок. Це звільняє, робить все легшим і одночасно полегшує просування тебе і твого каналу.
Звісно можна робити канал і працювати й анонімно. Це також варіант, який може працювати. Особисто я саме так розвивав канал більше року і все в мене виходило.
Тож, якщо твій контент цікавий, то і люди на нього придуть – анонімно чи ні.
На мою думку, обличчя, звичайно важливе, коли ми говоримо про ведення особистого каналу. Але це не означає, що воно обов’язково має бути публічне.
Я бачив багато блогів які ведуть анонімно і ніхто не знає, хто стоїть за тим чи іншим каналом. Проте в цьому випадку на допомогу виходять позиціонування + експертність.
Деанон має свої плюси. Коли є обличчя, завжди є довіра і привʼязаність саме до людини, бо люди продають людям. Але все можливо, головне бажання. Тож тут вирішувати кожному самостійно, який формат обирати саме для себе.
Звісно з «обличчям» нарощувати комʼюніті буде набагато простіше і швидше. Але спокійно можна і без цього. Спершу компанія може бути анонімом, але якщо регулярно працювати над її просуванням, то згодом вона стане брендом!
В мене є такі кейси — і це супер, бо є багато простору для реалізації ідей, немає табу і за рахунок цього є куди розгулятися і чим привернути увагу аудиторії.
Telegram – це не Instagram. Тут не потрібно світити обличчям, щоб тебе читали. У пріоритеті – думки, позиція, сміливість бути собою.
Більше того – анонімність часто працює на тебе: підігріває інтерес, дає свободу говорити чесно, без підлизувань і фільтрів. Це простір, де можна викривати, казати “незручне”, відкривати очі – і не отримати за це піздюліну (якщо не спалишся, звісно).
Саме такий контент і зачіпає. Його читають і думають: “Нарешті хтось це сказав вголос.” І це створює глибший зв’язок, ніж будь-які обличчя в сторіс. У мене був саме такий досвід. На старті “Жіночого погляду на Гемблінг” я залишалась анонімною – і мені це подобалось. Це дало мені голос і можливість бути собою. Без страху сказати “не те”. Але з часом я зрозуміла: моє імʼя – теж інструмент. Публічність у сфері – це точка довіри і нові можливості: партнерства, колаборації, згадки, події, запрошення, розширення впливу.
Мій головний принцип – це писати, коли є що сказати. Не писати через “план”, не щоб встигнути до 12:00, а тільки тоді, коли реально є думка, досвід, позиція.
Канал – це не креативний марафон і не виступ перед журі. Це мій простір, тут я можу говорити від себе, бути чесним, іноді різким, іноді смішним, але завжди справжнім.
Особисто я не женусь за широтою, мені важлива глибина. Тож ті, кому заходить – залишаються надовго. Ті, кому не зайшло – уходять і це добре, значить, їм це не підходить.
Але головне в тому що, весь сенс – не створювати враження, а довіру.
Пам’ятати про головне – не все відразу. Потрібен час, зусилля, та креативність
щоб збільшити своє ком’юніті. Якщо не зупянитись, то все буде.
Я не будую канали як одностороннє мовлення. Я вмикаю “людину” в собі. Думаю, пишу, помиляюсь, жартую, слухаю. Головне бути собою і твоя аудиторія тебе знайде.
Якщо ти будеш горіти своєю справою, у тебе завжди буде підтримка. Я часто люблю казати, що моє ставлення до аудиторії таке саме, як і тоді коли їх було лише 100 людей, тож я дуже тісно спілкуюсь і памʼятаю кожного активного учасника.
Бути в конекті з аудиторією. Раніше, коли в мене було менше досвіду, то я багато часу витрачала на те, щоб зрозуміти «настрій» аудиторії. Але зараз це чудово можна зрозуміти по показникам.
Я регулярно дивлюся статистику, ми робимо опитування час від часу, аналізуємо, що аудиторії цікаво, а що ні і прагнемо закривати їх забаганки, бути для них корисними, бути з ними в конекті. Це мій принцип.
Моя стратегія завжди була простою – робити по-своєму.
З перших днів “Жіночий погляд на Гемблінг” позиціонувався не як черговий канал про арбітраж, а як перший канал у цій ніші з жіночої точки зору. І саме це стало тригером уваги. Люди зацікавились – бо це інший TOV, інший кут зору.
Я свідомо обрала формат, де ділюсь “внутрянкою”: чесні відгуки на івенти, як виглядає індустрія зсередини, репортажі з конференцій, новини ринку. Це не суха аналітика, не прес-релізи – це особисте бачення, досвід і відкритість. І саме це резонує з людьми.
Щиро кажучи, зараз я приділяю каналу менше уваги, ніж хотілося б – через завантаженість на основних проєктах: PR у Makeberry та розвиток 2B Digital. І я цього не приховую – навпаки, шкодую, бо розумію, як багато ще можна реалізувати через цей канал.
Але планую повернутися в стрій – з новими форматами, колабами, інсайдами. Stay tuned – буде гаряче.
Тож, підсумуємо. Telegram – не просто ще одна платформа. Це місце сили для тих, хто вміє говорити чесно, тримати ритм і не намагатися сподобатись усім одразу. Тут немає алгоритмів, які підрізають крила, немає ланцюгів з охоплень і тіньових банів. Тут усе залежить від тебе – твоєї позиції, голосу, характеру.