Онлайн-гемблінг за останні кілька років увірвався до числа галузей, що розвиваються найшвидше. Це зростання не збирається сповільнюватися: на горизонті видно нових гравців, а кількість казино і букмекерських контор неухильно зростає. Індустрія iGaming активно набирає обертів, залучаючи мільйони користувачів і величезні грошові потоки. Ми виділили 10 ключових трендів розвитку iGaming на наступний рік, щоб ви були в курсі всіх тенденцій розвитку індустрії.
Зараз триває глобальна хвиля легалізації азартних ігор. У цьому плані особливо виділяється Казахстан, який регулярно фігурує в новинах завдяки жорстким заходам проти ігор та їхньому обмеженню. Подібні дії можна спостерігати в азіатських країнах, на Філіппінах, в острівних державах, Африці, Латинській Америці, а також у великих регіонах, таких як Північна Америка і Європа. Місцева влада починає активно сперечатися з тим, що азартні продукти без ліцензії країни працюють на їхній території, висуваючи вимоги міжнародним компаніям, які оперують із ліцензіями, наприклад, із Кюрасао.
Офіційні сайти офшорних казино та букмекерських контор, заборонені в низці країн, блокуються. Однак є й інший бік медалі: нелегальні компанії знаходять способи обходити заборони – вони запускають рекламні кампанії, створюють спортивні ЗМІ з назвами, схожими на бренди нелегальних букмекерів, і вигадують нові схеми. Але, як показує практика, рано чи пізно в битві з державою вони все одно зазнають поразки.
Зі збільшенням кількості казино і букмекерів, на ринок виходить усе більше провайдерів – тих, хто створює і здає в оренду слоти. Зараз кількість ігор уже перевалила за кілька тисяч, тож гравцям є з чого вибрати. Але по-справжньому захоплює не просто новий візуальний стиль, а й абсолютно свіжі механіки. В останні кілька років у топі популярності опинилися краш-ігри. Усе почалося з Авіатора, а потім з’явилися Плінко, Сапер та ігри зі сходженням по сходах. Цей тренд на різноманітність краш-ігор вочевидь буде тільки набирати обертів, і, можливо, на нас чекають зовсім нові способи взаємодії з цими продуктами.
Рекламодавці зараз дедалі активніше контролюють гравців. Через зростаючу конкуренцію між продуктами і ослаблення зв’язку між користувачем і казино, компанії висувають суворіші вимоги до дій гравців, щоб арбітражники могли розраховувати на виплати.
Інтерес рекламодавців до трафіку з Facebook знижується, не кажучи вже про такі канали, як пуш-повідомлення, тизери та email-розсилки, де заманити гравця одним тільки бонусом уже практично неможливо. Компанії не готові переплачувати за подібний трафік і все частіше віддають перевагу PPC, ASO, SEO та інфлюенс-маркетингу. Аналітичні дані показують, що користувачі, які прийшли через ці канали, набагато активніші: вони охоче роблять депозити, довше залишаються в грі та навіть повертаються без додаткових бонусів. Таких гравців набагато вигідніше утримувати.
Порада арбітражникам: якщо ви досі залежите тільки від одного джерела трафіку, час задуматися про диверсифікацію. Facebook може почати «штормити», і рекламодавці в будь-який момент можуть відмовитися від використання другорядних майданчиків.
На спортивні ставки стає доступно все більше турнірів і форматів. З’являються нові команди та змагання, а вже звичні події змінюються. Нещодавно, наприклад, змінили правила проведення Ліги Чемпіонів. У лінію ставок додаються нові види спорту. Дуже швидко зростає інтерес до кіберспорту: до ставок на ігри постійно додаються нові. Якщо ще кілька років тому можна було ставити лише на такі ігри, як CS
і Dota 2, то сьогодні вибір істотно розширився. Зараз можна вибрати серед таких ігор, як Valorant, Warcraft, Starcraft, Call of Duty та ще десятка інших, як командних, так і одиночних, на комп’ютер або мобільні пристрої.
Крім того, з’являються нові способи взаємодії з платформами ставок: унікальні події, механіки, і навіть системи бонусів. Це дає змогу гравцям щільніше залучатися до процесу, підтримуючи інтерес до букмекера. Важливо не тільки, виграє гравець чи програє на поточному етапі, але і як проходить його досвід взаємодії з продуктом. Адже кінцева мета – утримати його на платформі.
Чим сильніше продукт зможе захопити гравця, тим вища його цінність для арбітражників, особливо в контексті RevShare.
Іноді в арбітражних каналах або чатах спливає щось типу: «Терміново стопайте трафік, у країні переворот!» Люди в цей час не сидять в інтернеті – вони беруть участь у протестах. Але таких повідомлень стає дедалі менше. Світ рухається до того, що соціальні інститути і технічні рішення працюють дедалі стабільніше. Проблеми з платежами і доступом до інтернету зустрічаються рідше. В африканських країнах інтернет тепер охоплює не тільки великі міста, а й великі селища. Для арбітражників це означає більше стабільності та нових можливостей.
Є ймовірність, що найближчим часом ми побачимо новий тренд – альтернативні платформи для реклами та просування прилок. На поточний момент Google Play і App Store займають монопольне становище, активно блокуючи додатки і обмежуючи рекламу iGaming-продуктів. Через це багато арбітражників починають шукати обхідні шляхи і звертають увагу на інші рекламні майданчики, де просування заборонених додатків простіше. Серед них – такі платформи, як Xiaomi і Huawei Ads, які можуть стати новими ключовими гравцями в цій сфері.
Щоб утримати увагу гравців, продукти постійно змушені вдосконалюватися: придумувати нові бонусні системи, додавати все більше подій, слотів і варіантів для ставок. Усе це робиться заради того, щоб у користувача залишалося позитивне враження від гри. Зараз загальна тенденція така – різними хитрими способами мотивувати гравців повертатися якомога частіше. Це можуть бути щоденні нагороди, регулярні бонуси за поповнення рахунку, закриті заходи або турніри, доступ до яких відкривається залежно від успіхів гравця в грі.
Сьогодні гравцям уже мало просто мати доступ до азартних ігор, навіть якщо вони пропонують безліч варіантів ставок. Важливо не тільки те, що ти ставиш, а й весь процес, який оточує цю гру. Поки ігрові механіки не стали масовим явищем в індустрії, але їхні зачатки давно проявляються. Наприклад, це можна побачити в тому, як гравці взаємодіють із компаніями через соцмережі або беруть участь в офлайн-подіях.
Гейміфікація – це не про щось безлике і механічне. Вона додає в процес елемент гри, так, щоб людина не просто ставила, а захоплювалася самим продуктом. Наприклад, багато букмекерів організовують конкурси на точне передбачення рахунку або результату матчу. Зараз ця тенденція пішла ще далі й дісталася казино. Це вже не просто ставки – тут і кешбек у випадкових слотах, і турніри, і «розігріті» автомати, і таблиці лідерів, де можна побачити результати інших гравців.
У світі iGaming компанії активно вписують штучний інтелект у повсякденну роботу. Провайдери використовують нейромережі для створення нових ігрових варіацій і унікального дизайну. А самі компанії застосовують ШІ для аналізу даних і зниження навантаження на співробітників, особливо в рутинних завданнях, таких як технічна підтримка.
Сьогодні безлика реклама, навіть з найкреативнішими ідеями, вже не так ефективно працює, як колись. Продукти, що просуваються за допомогою медійних осіб, привертають більше уваги. Якщо порівняти звичайні гемблінг-креативи з відео з відомими особистостями, як-от Меллстрой і Неймар, то стає очевидно: аудиторія краще реагує на зірок, ніж на просто звичайних людей.
Тепер лідери думок і власники трафіку стають справжніми впливовими фігурами в просуванні бізнесу. Цей тренд розвивається з величезною швидкістю: казино та команди створюють власних інфлюенсерів і будують медіа-центри для просування потрібних продуктів.
Світ навколо нас змінюється, і нам потрібно рухатися в ногу з ним. Одні тенденції вже відійшли на другий план, а інші тільки починають набирати популярність. Бути в курсі трендів і встигати зловити хвилю – це як гаряча пропозиція: що раніше ти її вхопиш, то більше вигоди отримаєш.