У партнерському маркетингу сильні зв’язки не виникають випадково — їх будують крок за кроком. І хоч трафік і модель виплат важливі, саме зрозуміле спілкування часто вирішує долю співпраці.
Сьогодні ми ділимося корисними порадами від Наталії Власюк, досвідченої Senior Affiliate Manager компанії Adveryз понад 7-річною практикою. Вона працювала як у CPA-мережах, так і у продуктових компаніях — її поради базуються на реальних кейсах.
Перше враження — ключове
Ваше стартове повідомлення задає тон спілкуванню.
Не пишіть банальні фрази:
“Привіт”
“Ти тут?”
Шаблонні повідомлення без контексту
Краще:
Стисло і по суті
Представтесь (ім’я, компанія, пропозиція)
Чіткий заклик до дії (“Обговоримо?”, “Цікавить [GEO]?”)
Побудова довіри з перших кроків
Спілкування — це не разове “привіт”, а постійний процес.
Найкращі підходи:
Уточнюйте важливі деталі: виплати, обмеження, вимоги
Ставте змістовні запитання, а не просто “Просунь офер”
Індивідуальний підхід — забудьте про шаблони
Не ігноруйте навіть дрібних партнерів — вони мають потенціал
Комунікація за стилем партнера
Кожен спілкується по-своєму.
Варто підлаштовуватись:
Зайняті? Пишіть коротко, по суті, надсилайте оновлення
Контролюючі? Будьте прозорі, формулюйте рамки
Вимогливі? Тримайте емоції, спілкуйтесь фактами
Дружелюбні? Підтримуйте тон, але ведіть до результату
Дипломати? Орієнтуйтесь на їхні цілі, дійте на випередження
Конфлікти — не кінець
Невдачі можливі, але важливо як ви з ними впораєтесь.
Варто:
Зберігати спокій, зібрати інформацію
За потреби — залучити старших колег
Працювати на довгострокову довіру
Уникайте:
Емоційних реакцій
Звинувачень, зникнення або надмірних вибачень
Поступок лише заради швидкого завершення
Навіть дрібні зміни у стилі комунікації можуть суттєво покращити партнерство. Маєте власні поради чи досвід? Поділіться ними!
