HubSpot – это “платформа для управления развитием бизнеса”, или, проще говоря, инструмент управления взаимоотношениями с клиентами/контактами (CRM), который не только управляет вашими контактами, но и продажами, каналами сбыта, цифровым маркетингом и привлечением потенциальных клиентов.
Преимущества
- Централизованная база данных: HubSpot CRM имеет удобный интерфейс, который позволяет использовать централизованную базу данных. Это упрощает управление контактами и информацией о клиентах, обеспечивая доступ к ней для всех сотрудников и эффективное управление информацией.
- Бесплатный старт: Одним из самых больших преимуществ HubSpot CRM является то, что он предлагает надежные инструменты, такие как отслеживание электронной почты, управление контрактами и живой чат, совершенно бесплатно, что делает его доступным для компаний, желающих улучшить свой маркетинг, продажи и обслуживание клиентов без значительных начальных инвестиций.
- Автоматизированный ввод данных: CRM-система автоматизирует сбор и агрегацию данных о взаимодействии с клиентами, таких как электронные письма, звонки и встречи, что экономит время и гарантирует, что данные о клиентах всегда будут актуальными.
- Улучшенное понимание клиентов: С помощью HubSpot CRM компании могут сортировать и фильтровать контакты на основе различных критериев, что помогает лучше ориентироваться и понимать клиентов. Сегментация может основываться на местонахождении, размере компании или этапе сделки, что облегчит работу с клиентами с учетом их потребностей.
- Масштабируемость процесса продаж: Платформа позволяет отделам продаж отслеживать лидов, потенциальных клиентов и клиентов во времени, что имеет решающее значение для определения успешных стратегий и масштабирования процессов продаж по мере роста бизнеса.
- Эффективная командная коммуникация: HubSpot CRM облегчает внутреннюю коммуникацию, позволяя членам команды помечать коллег в сделках, легко переназначать лидов и эффективно сотрудничать для достижения общих целей.
- Комплексная отчетность: HubSpot предоставляет широкие возможности для отчетности, предоставляя компаниям четкое представление о показателях продаж, прогнозировании сделок и производительности команды, что важно для стратегического планирования и принятия обоснованных решений.
- Мобильный доступ: Благодаря мобильному приложению HubSpot CRM позволяет компаниям управлять отношениями с клиентами на ходу, предлагая такие функции, как оповещения в режиме реального времени, обновления контактов и возможности электронной почты для устройств iOS и Android.
Тарифы
Professional:
- Цена: начинается от $800 в месяц.
- Включает 3 места для пользователей, дополнительные места за $45 в месяц каждое.
- При оплате за год вперед предоставляется лучшая цена.
- Включает базу из 2,000 маркетинговых контактов.
- Дополнительные возможности тарифа:
- Персонализированная отчетность.
- Команды.
- Управление кампаниями.
- Социальные медиа.
- Автоматизация маркетинга на всех каналах.
- Стоимость не включает единоразовую плату за ввод в эксплуатацию “Professional Onboarding” стоимостью $3,000.
Enterprise:
- Цена: начинается от $3,600 в месяц.
- Включает 5 мест для пользователей, дополнительные места за $75 в месяц каждое.
- Включает базу из 10,000 маркетинговых контактов.
- Дополнительные возможности тарифа:
- Ограниченный доступ к контенту и данным.
- Атрибуция дохода по многим касаниям.
- Организация команд.
- Создание собственных объектов.
- Персонализированные события.
- Стоимость не включает единоразовую плату за ввод в эксплуатацию “Enterprise Onboarding” стоимостью $7,000.