UX в креативах: почему опыт юзера начинается еще до клика на рекламу

UX в креативах: почему опыт юзера начинается еще до клика на рекламу
0
234
9мин.

UX дизайн в рекламе – это как секретная составляющая в McDonald’s: кажется, все знают, что с ним вкусно, но не все понимают как этого достичь. А между тем креативы с правильным UX генерируют в 3-5 раз больше конверсий, чем обычная “красивая картинка с текстом”.

Если ты до сих пор думаешь, что ux – это только для сайтов, а реклама – это просто яркие баннеры, то эта статья перевернет твое представление о рекламных креативах. Потому что современный пользователь видит до 10 000 рекламных месседжей в день, и обратит внимание только на те, которые “достучались” до его потребности.

UX в креативах: почему опыт юзера начинается еще до клика на рекламу

Что такое UX в рекламных креативах простыми словами

UX в креативах – это когда твоя таргетированная реклама не бесит пользователя, а становится частью его естественного опыта в интернете. Представь: человек скролит соц. сети, ищет что-то интересное, и вдруг видит твою рекламу. Если она органично вписывается в ленту, понятно объясняет пользу и не заставляет напрягаться – это и есть правильный UX.

Креативы это не просто яркие картинки. Это продуманный инструмент, который

Учитывает контекст, где человек увидит рекламу;
Адаптируется под настроение целевой аудитории;
Использует знакомые визуальные паттерны платформы;
Ведет пользователя к действию естественным путем.

Почему хороший UX в креативах – необходимость

Цифры, которые не дают спокойно спать

Гугл реклама с правильным UX показывает на 67% выше CTR. Рекламные креативы примеры от топовых брендов доказывают: пользователи в 4 раза чаще взаимодействуют с рекламой, которая не раздражает их.

А теперь самое интересное: видео креативы с UX-подходом имеют на 85% больший view rate. Почему? Потому что люди не сразу понимают, что это реклама, и смотрят до конца.

UX в креативах: почему опыт юзера начинается еще до клика на рекламу

Психология пользователя

Твой мозг обрабатывает визуальную информацию за 13 миллисекунд. За это время он успевает понять: “это знакомо” или “это подозрительно”. Креативы для таргета, которые используют UX-принципы, попадают в категорию “знакомое” и проходят естественные фильтры внимания.

UX в креативах: почему опыт юзера начинается еще до клика на рекламу

Платформы диктуют правила: как адаптировать UX

Facebook и Instagram: эмоциональный контакт

Рекламные креативы для инстаграма и Facebook имеют особую специфику. Люди здесь отдыхают, общаются, развлекаются. Твоя реклама должна быть “своей в стае”.

Что работает:

Фото креативы для facebook в вертикальном формате (98,5% пользователей с мобильных);
Первые 1,7 секунды – хук, который останавливает скролл;
Визуальный стиль, похожий на дружественный;
Естественные эмоции в кадре (не постановочные улыбки).

Пример UX-подхода: Вместо “СКИДКА 50%!” сделай крео в стиле “Смотрите, что я нашла в своем любимом магазине” с видео распаковки товара.

Google Ads: поисковая логика

Гугл реклама работает совсем по-другому. Здесь люди уже намереваются что-то купить или узнать. UX заключается в максимальной релевантности их запросу.

Формула успешных Google Ads:

Персонализированные описания работают в 2 раза лучше;
Изображения с реальными людьми дают +30% к результату;
Мобильная версия – приоритет (более 20% текста на картинке может снижать охват).

Секреты видеокреативов: UX в движении

Видео креативы – это отдельная Вселенная с собственными UX-правилами. У тебя есть 3 секунды, чтобы заинтересовать. Не для продажи, а просто, чтобы человек не пролистал дальше.

UX-лайфхаки:

Динамический хук (движение, смена кадра, яркий элемент);
Логотип бренда с первых кадров (не в конце!);
Не ставить супер акцент на звук (60% смотрят без звука);
Цикличность для автоплеера

Пример: Вместо классического “Привет, я Алексей, и сегодня расскажу о…” начни с результата: покажи товар в действии, эффект “до/после”, реакцию людей.

Технический UX: то, что пользователь не видит, но чувствует

Быстрота – это UX

Твоя реклама “заторможенная”? Теряешь 70% потенциальных клиентов. Креативы для таргетированной рекламы должны быть технически совершенными.

Чек-лист технического UX:

Сжатие без потери качества (WebP вместо JPEG);
Адаптивные размеры для различных девайсов;
Прогрессивная загрузка видео;
Резервные варианты для медленного интернета.

Доступность = большая аудитория

64% потребителей чаще взаимодействуют с удобной рекламой. Базовые правила:

Контрастность текста минимум 4.5:1;
Шрифт не менее 14px;
Альтернативный текст для изображений;
Учет цветовой слепоты.

Эмоциональный UX: как креативы влияют на чувства

Цветы управляют решениями

Рекламные фото и видео креативы с правильной колористикой работают как гипноз:

Красный – срочность, акции, распродажи (+ к CTR)
Синий – доверие, финансовые услуги, B2B (+ к доверию)
Зеленый – безопасность, здоровье, экология (+ к конверсиям)
Оранжевый – креатив, молодость, доступность

Лайфхак: Протестируй один креатив в разных цветовых схемах. Результаты порадуют.

Аналитика UX: на что смотреть кроме CTR

Забудь о CTR как единственном показателе успеха. Креативы с хорошим UX имеют другие индикаторы: .

Что отслеживать:

Time to Engage – как быстро люди взаимодействуют;
View Duration – сколько смотрят видео;
Scroll Depth – как глубоко скроллят длинные посты;
Bounce Rate после клика – качество трафика.

Практическая задачка для тебя: Один креатив имел CTR 2%, но конверсия после клика была 15%. Другой – CTR 5%, конверсия 3%. Какой лучше? Правильно, первый. UX в действии.

Ошибки, которые убивают UX в креативах

Топ-5 способов испортить все

  1. Перегрузка информацией – попытка втиснуть всю презентацию в один пост;
  2. Игнорирование контекста – использование креатива из LinkedIn в TikTok;
  3. Нечитабельный текст – мелкий шрифт, плохая контрастность;
  4. Размытый CTA – человек не понимает, что делать дальше;
  5. Планшетный дизайн – создание под большой экран, забывая про мобильные.

Как исправить за 5 минут

Экспресс-аудит твоих креативов:

Посмотри на креатив с расстояния 2 метра – видно ли ключевой месседж первым?
Посмотри на телефоне – удобно ли взаимодействовать?
Спроси мнение других о 3 первых секундах – что они запомнили?

Будущее UX в рекламных креативах

Интерактивность становится стандартом

Креативы будущего – это не статичные картинки. AR-примерка, 360-градусные видео, интерактивные элементы становятся нормой.

Практический чек-лист: проверь свои креативы

Быстрый аудит за 10 пунктов

Платформа: адаптирован ли креатив под конкретную соцсеть?
Скорость: загружается менее 3 секунд
Мобильность: выглядит хорошо на телефоне
Читабельность: самый важный текст виден с первого взгляда
Контекст: вписывается в ленту пользователя
CTA: понятно, что делать дальше
Эмоции: вызывает правильные ощущения
Брендинг: логотип заметный, но не навязчивый
Уникальность: выделяется среди конкурентов
Тестирование: есть план A/B тестов

Твой план действий на завтра

  1. Аудит текущих креативов – оцени через чек-лист
  2. Анализ конкурентов – смотри, что работает в твоей нише
  3. Тестирование UX-гипотез – создай 2-3 варианта с разным подходом
  4. Настройка метрик – отслеживай правильные показатели

UX в креативах – это не модный тренд, а суровый реализм современного маркетинга. Пока кто-то делает “наобум”, ты можешь создавать креативы, которые действительно работают. Потому что в мире, где внимание – самый ценный ресурс.

Начни с малого: возьми один свой самый успешный креатив и подумай, как сделать его еще более удобным для пользователя, какие детали в нем изменить и потестировать. Результат тебя приятно удивит.

Поделитесь своим мнением!

TOP