Почему блокируют инстаграм аккаунты и как этого избежать

Владельцы аккаунтов в Instagram часто сталкиваются с неожиданными блокировками, которые могут произойти даже при отсутствии явных нарушений правил социальной сети. Понимание потенциальных причин таких блокировок является ключевым для их предотвращения. В эпоху, когда популярность Instagram продолжает расти, многие бизнесы и индивидуальные пользователи стремятся использовать платформу для продвижения своих продуктов и услуг. 

Однако, стремление к увеличению числа подписчиков и популярности зачастую ведет к применению методов продвижения, которые могут конфликтовать с правилами Instagram. Это особенно актуально для бизнес-аккаунтов и профессиональных блогеров, для которых стабильность и возможность монетизации своего контента являются критически важными. Непредсказуемость алгоритмов социальной сети и строгая политика модерации усугубляют ситуацию, делая важным для пользователей знать основные причины блокировок и понимать, как эффективно предотвращать их и восстанавливать доступ к своим аккаунтам в случае блокировки.

Виды блокировок в Instagram

4 типа блокировок аккаунтов в Instagram:

• Временная блокировка – это сигнал о том, что вы приближаетесь к границе нарушений правил соцсети. Такая блокировка может внезапно ограничить ваши возможности в Instagram, например, подписываться на других пользователей, ставить лайки, комментировать посты и делать репосты. В некоторых случаях временная блокировка также затрагивает возможность публиковать новый контент. Длительность первой временной блокировки обычно составляет от нескольких часов до одного дня. При повторных нарушениях срок блокировки может увеличиться до трех недель.
• Постоянная блокировка – это равносильно удалению вашего профиля из Instagram без возможности его восстановления. Обычно такие меры применяются после многократных нарушений правил соцсети. Владелец и подписчики узнают о блокировке по специальному уведомлению. Впрочем, в некоторых случаях решение может быть пересмотрено, и существуют способы попытаться восстановить доступ к аккаунту.
• Случайная блокировка – иногда пользователи сталкиваются с ограничениями в действиях, хотя явно не нарушали правила Instagram. В этих случаях активность страницы сохраняется, но определенные функции становятся недоступны. Это может напоминать временную блокировку, однако причина другая — ошибочное действие алгоритмов соцсети, которые по ошибке идентифицировали аккаунт как нарушающий правила из-за похожих действий, вызвавших подозрения.
• Теневой бан: Долгое время вокруг теневого бана в Instagram велись ожесточенные дискуссии среди пользователей. Отсутствие официальных заявлений о его существовании порождало множество теорий заговора, особенно среди владельцев активно развиваемых аккаунтов. Тайна теневых банов стимулировала создание разнообразных гипотез и попыток разобраться в причинах его применения.

Подтверждение существования теневого бана: Споры о существовании теневого бана в Instagram нашли свое подтверждение, когда пользователи стали замечать исчезновение своих публикаций из рекомендаций и хештегов. Это привело к массовым запросам в службу поддержки. Спустя некоторое время, после многочисленных отрицаний и ссылок на технические неполадки, руководство Instagram официально признало существование Shadow Ban как формы наказания за нарушения правил социальной сети, включая спам и плагиат.

Теневой бан характеризуется тем, что он остается незаметным для пользователя, который может даже не подозревать о его наличии вплоть до нескольких недель. Проверить наличие бана можно, пытаясь найти свои публикации через поиск по хештегам. Если публикации не отображаются, скорее всего, аккаунт подвергся теневой блокировке. Чтобы снять такой бан, рекомендуется в первую очередь обратиться в службу поддержки Instagram и следовать их дальнейшим инструкциям.

Главные причины блокировки инстаграм аккаунта

• Проблемы с провайдером: Иногда Instagram может временно ограничить доступ к аккаунту из-за подозрительного IP-адреса. Эту ситуацию можно быстро исправить, обратившись в поддержку социальной сети.
• Неисправности мобильного устройства: В редких случаях, блокировка может быть спровоцирована проблемами с устройством пользователя, такими как системные сбои или вирусы. В таком случае, рекомендуется обновление ОС или удаление вредоносного ПО.
• Обновления Instagram: При внедрении новых алгоритмов некоторые аккаунты могут быть временно заблокированы из-за неполадок в работе приложения, однако эти блокировки снимаются после завершения обновления.
• Взлом аккаунта: Если активность аккаунта кажется подозрительной, Instagram может временно ограничить доступ в целях безопасности. В таких случаях, пользователь получит уведомление по электронной почте с инструкциями по восстановлению аккаунта.

Существует множество причин, по которым может произойти случайная блокировка аккаунта, но часто эта ситуация разрешается автоматически, иногда даже без вмешательства пользователя. В таких случаях функциональность аккаунта восстанавливается, а владелец получает извинения от социальной сети через электронное письмо.

Какие еще факторы могут привести к блокировке?

Instagram устанавливает ряд официальных требований, несоблюдение которых может привести к блокировке аккаунта. Запрещено публиковать контент, который не принадлежит пользователю, содержит эротические или порнографические элементы, подстрекает к терроризму, насилию, нарушению законов, или содержит оскорбления в адрес других участников сети. Полный список правил доступен в официальной документации.

Помимо явных правил, существуют и неформальные критерии, нарушение которых также может привести к ограничениям со стороны платформы. Вот некоторые из этих неофициальных правил.

Превышение допустимого количества лайков, комментов, подписок и отписок

Instagram не раскрывает официальные лимиты действий, но существуют приблизительные ограничения, выявленные на основе опыта пользователей:

• Для новичков — до 30 подписок/отписок и лайков в час, до 720 за сутки. Комментировать можно также до 30 раз в час, максимум 720 за день.
• Для аккаунтов старше 6 месяцев — лимит удваивается до 60 подписок/отписок, лайков и комментариев в час, до 1440 за сутки.

Эти числа не гарантированы, и Instagram может наложить временный бан за меньшую активность, если сочтет ее подозрительной. Часто баны за превышение лимитов связаны с использованием сервисов для автоматизации лайков, подписок и комментариев.

Использование одинаковых сообщений, хештегов или комментариев

Повторное использование одних и тех же сообщений, хештегов или комментариев может привести к временной блокировке. Это часто связано с автоматическими сервисами для массовых действий в соцсетях. Хотя такие инструменты могут казаться удобными для экономии времени и быстрого продвижения аккаунта, их использование повышает риск нарушения правил Instagram. Постоянное применение однотипных или неадекватных хештегов под постами также может стать причиной ограничений со стороны платформы.

Периодическая смена IP-адреса

Это явление часто встречается у бизнес-аккаунтов, которые используют различные автоматизированные сервисы. Эти приложения и сервисы обычно оперируют собственными IP-адресами, такими как Instaplus, Funinsta, Instadrom и другие. Хотя такие сервисы нередко бывают полезными, рекомендуется минимизировать их использование и выбирать те, которые объединяют функции нескольких отдельных сервисов.

Использование купленных аккаунтов

Покупка аккаунта сопряжена с рисками. Обычно такие аккаунты регистрируются с ограниченного числа IP-адресов, и со временем их количество становится подозрительно большим, что привлекает внимание алгоритмов Instagram и может привести к их навсегда блокировке. Это может быть особенно разочаровывающим, если вы уже вложили много усилий в продвижение такой страницы. Поэтому, даже если предлагают купить аккаунт с готовой аудиторией, лучше воздержаться от этой идеи.

Организация постоянных розыгрышей с денежными призами, лотерей и обещания быстро заработать

Проведение чрезмерного количества подобных активностей может быть рассмотрено системой как попытка манипулировать активностью пользователей, что противоречит правилам Инстаграма. Не следует полностью отказываться от проведения конкурсов и других способов стимулирования активности, но важно соблюдать умеренность, например, проводить их примерно 1-2 раза в месяц.

Получение жалоб на аккаунт

Любой пользователь Инстаграма имеет право подать жалобу на ваш аккаунт, и если жалоба будет обоснованной, а нарушение правил подтвердится, ваш аккаунт может быть заблокирован. Поводов для подачи жалобы может быть множество, такие как размещение материалов эротического характера, спам, расистские высказывания или действия, призывы к насилию, продажа запрещенных товаров (например, наркотиков или оружия), использование контента других пользователей без разрешения (плагиат) или нарушение авторских прав, а также выдача себя за другого человека и другие нарушения.

В зависимости от характера и серьезности нарушения, ваш аккаунт может быть временно или навсегда заблокирован. Например, за размещение материалов эротического характера вы получите временный бан и будете попрошены удалить контент, в то время как за продажу запрещенных товаров или призывы к насилию аккаунт может быть заблокирован навсегда.

Как поступить при блокировке аккаунта

Как поступить при получении временной блокировки аккаунта

Если ваш аккаунт временно заблокирован, не паникуйте, существует несколько шагов, которые могут помочь в этой ситуации:

1. Узнайте причину блокировки аккаунта у технической поддержки, чтобы понимать, какие действия вам нужно предпринять.
2. Если аккаунт заблокирован из-за необходимости смены пароля (система подозревает взлом), просто измените пароль и войдите в аккаунт снова.
3. Проверьте, есть ли у вашего аккаунта связи с другими сервисами, и уберите их, возможно, какой-то из них находится в черном списке Instagram.
4. Временно прекратите рекламные кампании и ограничьте взаимодействие с аудиторией, чтобы избежать увеличения срока блокировки.
5. Если вы используете мобильное приложение Инстаграм и у вас возникли проблемы с входом или работой приложения, обновите его. 

Снять временную блокировку может быть сложно, так как наказание уже действует, но в некоторых случаях усилия могут привести к положительному результату. Не забывайте, что Instagram предупреждает пользователей тремя предыдущими блокировками, а затем может следовать вечная блокировка.

Действия при вечной блокировке аккаунта

Если вы многократно нарушаете правила Инстаграма и игнорируете временные или теневые баны, ваш аккаунт может быть удален навсегда. При вечной блокировке вы увидите уведомление о том, что аккаунт удален без возможности восстановления.

Восстановление аккаунта при такой блокировке сложно и практически невозможно. Instagram полностью удаляет вашу страницу. Попытка восстановления может потребовать много усилий и, вероятно, окажется безрезультатной. Обращение в техподдержку Facebook редко приносит успех, и чаще всего остается без ответа.

Возможные действия:

• Одним из методов является обращение с просьбой восстановить аккаунт, сделать это можно не всегда.
• Попробуйте восстановить доступ через мобильное приложение, следуя рекомендациям службы поддержки, но успех не гарантирован.
• Убедитесь, что указали все необходимые данные о себе, включая контактную информацию и настройки безопасности.

Важно помнить, что успешные случаи восстановления аккаунта при вечной блокировке редки, и обычно Instagram игнорирует такие запросы, за исключением небольших исключений, связанных с рекламой.

Немного информации о восстановлении аккаунта

Если у вас есть сохраненные фото и видео на ПК или мобильном устройстве, которые были загружены в ваш аккаунт, ваши шансы на восстановление существенно увеличиваются. Вероятно, вас попросят загрузить эти фото и видео из архива профиля в процессе восстановления. Если у вас нет фотографий, то восстановить доступ может быть затруднительно. Важно отметить, что изображения будут проверяться с использованием метода EXIF. Если ваш аккаунт содержал только посторонние или стоковые изображения, восстановление доступа, скорее всего, не будет возможным.

Если вы предоставили необходимые фото и видео, следуя инструкции по восстановлению, но получили отказ от технической поддержки, не унывайте. Вы можете повторно обратиться к ним или даже попробовать связаться с ними через другой профиль.

Также на интернете можно найти объявления, предлагающие помощь в разблокировке аккаунта. Однако следует быть осторожным, так как многие из них могут быть мошенниками, требующими предоплату и не предоставляющими гарантий. Рекомендуется избегать реакции на подобные объявления и попытаться восстановить доступ к аккаунту самостоятельно.

Если восстановление доступа к аккаунту не удалось, и вы решаете создать новый аккаунт, следуйте нескольким важным правилам:

• Не создавайте новый аккаунт с того же IP-адреса, так как он, вероятно, находится в черном списке Инстаграма.
• Используйте другую почту для регистрации нового аккаунта, а не ту, на которую был зарегистрирован заблокированный аккаунт.
• Если планируете восстановить контент со старого аккаунта, не копируйте его полностью, а внесите некоторые изменения.

Подведем итоги

Чтобы избежать блокировки в Инстаграме, важно соблюдать правила этой социальной сети. Различные виды блокировок могут негативно повлиять на ваш аккаунт и бизнес, а вечный бан может привести к потере аккаунта и всей вашей аудитории.

Иногда восстановление доступа бывает сложным, и техническая поддержка не всегда реагирует на обращения. В таких случаях может прийтись создавать новый аккаунт и начинать с нуля. Не забывайте, что в новом аккаунте важно использовать уникальный контент, включая фотографии, посты и логины, чтобы избежать повторной блокировки.