Как работает Google Maps? В первой части статьи мы уже разобрались, что это не дополнительная опция, а отдельный канал лидогенерации. Переходим к главному вопросу: по каким правилам Google выбирает троих, кто оказывается в Local Pack.
В отличие от классического SEO, где алгоритмы остаются сложными и частично закрытыми, в локальном поиске Google действует достаточно прозрачно. Компания официально подтверждает три ключевых фактора, влияющих на ранжирование бизнеса в Google Maps.
Их называют “большой тройкой”.
Именно эти три критерия определяют, будете ли вы в топ-3 или останетесь вне зоны видимости.
- Релевантность – насколько ваш профиль соответствует конкретному запросу пользователя.
- Расстояние – насколько вы физически близки к человеку, который ищет услугу.
- Заметность или авторитет – насколько ваш бизнес известен, активен и подтвержден отзывами и упоминаниями.
Разберемся в них поподробнее!
“Большая тройка” факторов Google Maps
В отличие от классического SEO, где алгоритмы остаются закрытыми, Google открыто называет три ключевых фактора локального ранжирования.
Это:
- Релевантность – насколько ваш профиль соответствует запросу пользователя.
- Расстояние – насколько вы физически близки к человеку, который ищет.
- Заметность (авторитет) – насколько ваш бизнес известен и подтвержден отзывами, упоминаниями и активностью.
“Большая тройка” Google Maps: как на самом деле формируется ваш рейтинг
В отличие от классического SEO, где алгоритмы остаются полузакрытыми, в локальном поиске Google алгоритмы достаточно прозрачны. Компания официально подтвердила три ключевых фактора, влияющих на позицию бизнеса в Google Maps.
Именно они определяют, будете ли вы в топ-3 или останетесь за пределами видимости.
1. Релевантность
Приблизительно 25% влияния на алгоритм Релевантность – это ответ на простой вопрос: насколько ваш бизнес отвечает тому, что ищет пользователь. Google анализирует, совпадает ли ваш профиль с запросом. И делает это достаточно конкретно.
Что учитывается?
- Точность основной категории бизнеса
- Название компании
- Список услуг или товаров
- Описание бизнеса
- Активированные атрибуты
- Ключевые слова в отзывах
Как это работает на практике?
Человек вводит запрос “веганский ресторан Киев”. Google смотрит:
- Есть ли у вас основная категория “Веганский ресторан”
- Упоминаются ли в описании “веганская кухня” или “plant-based меню”
- Есть ли соответствующие услуги или блюда в списке
Если ваша основная категория просто “Ресторан”, алгоритм воспринимает это как слишком общую формулировку. И вы теряете баллы релевантности.
Как оптимизировать релевантность?
- Выбирайте максимально конкретную основную категорию
- Добавляйте 3–5 релевантных дополнительных категорий
- Заполните описание бизнеса максимально полно, до 750 символов
- Включите все релевантные атрибуты, например летняя терраса, доступность для людей с инвалидностью
- Добавляйте конкретные услуги с четкими названиями
2. Близость
Приблизительно 15–20% влияния Второй фактор — физическое расстояние до пользователя. Google буквально смотрит, где находится человек во время поиска и показывает ближайшие варианты.
Что учитывается?
- GPS-локация пользователя
- Физический адрес бизнеса
- Центр географической точки компании
- Радиус обслуживания для сервисных бизнесов
Что можно сделать?
- Указывайте точный физический адрес, без абстрактных формулировок
- Для сервисных бизнесов четко определяйте радиус обслуживания
- Работайте с гиперлокальными запросами, добавляйте названия районов
- Используйте Google Posts для упоминания конкретных зон, которые вы обслуживаете
И главное – не пытайтесь “победить” близость. Ее невозможно обойти. Вместо этого работайте над точностью и специфичностью.
3. Заметность
Вот здесь начинается самое интересное. Заметность или авторитет – это то, насколько ваш бизнес известен, активен и вызывает доверие в глазах Google. И это самый большой фактор во всей системе.
Если релевантность отвечает на вопрос “подходите ли вы под запрос”, а близость – “рядом ли вы”, то заметность отвечает на главное: можно ли вам доверять.
Из чего состоит заметность?
1) Сигналы Google Business Profile
Самый большой блок воздействия. Google буквально оценивает состояние вашего профиля. Что имеет значение:
- Полностью заполненный профиль
- Подтвержденный статус бизнеса
- Актуальные часы работы
- Количество и свежесть фото
- Регулярность публикаций
- Взаимодействие пользователей
Подтвержденные бизнесы ранжируются гораздо лучше. А профиль, который выглядит пустым или заброшенным, воспринимается как менее надежный.
2) Отзывы
Второй по силе фактор. В конкурентных нишах топ-3 обычно имеют сотни откликов. Но дело не только в количестве.
Google смотрит на:
- Объем отзывов
- Динамику появления новых
- Свежесть
- Наличие ключевых слов в текстах
- Средний рейтинг
- Соответствует ли бизнес на комментарии
Интересно, что рейтинг 4.2–4.5 часто работает лучше идеальных 5.0. Абсолютная безупречность выглядит подозрительно, а умеренный диапазон создает чувство реальности. Бизнесы, отвечающие на все отзывы, демонстрируют значительно более высокую вовлеченность. Для метода это сигнал живой компании.
3) Цитирование и упоминания
Речь идет о согласованности вашего NAP – названия, адреса и телефона – на разных онлайн-площадках. Google сверяет эти данные. Если они отличаются, то доверие падает. Рекомендуется иметь десятки одинаковых упоминаний в каталогах, маркетплейсах, отраслевых справочниках.
4) Ссылки
Да, беклинки все еще имеют значение, но в локальном SEO они играют меньшую роль, чем в классическом. Важные:
- Локальные сайты
- Отраслевые каталоги
- Авторитет домена
5) Поведенческие сигналы
Фактор, активно растущий в 2025-2026. Google анализирует, как люди взаимодействуют с вашим профилем.
- Кликают на сайт
- Звонят ли
- Прокладывают ли маршрут
- Просматривают ли фото
- Как выглядит трафик в пиковые часы
Чем больше реального взаимодействия, тем сильнее сигнал для алгоритма.
Как наращивать заметность системно?
Если коротко, работать нужно в такой последовательности:
- Начать с отзывов. Это самый большой контролируемый фактор.
- Обеспечить полную и совершенно точную информацию в профиле.
- Ежемесячно проверять согласованность контактов в справочниках.
- Добавлять новые фото регулярно.
- Публиковать обновления еженедельно.
- Отвечать на все отзывы в течение суток.
Так как именно заметность в конкурентных нишах становится решающим фактором. Если вы не лучше расстояния, но имеете сильный профиль, активные отзывы и высокое доверие, вы можете обойти тех, кто физически ближе.
И здесь главный вывод для бизнеса и маркетологов: Google Maps в 2026 – это не просто справочник. Это полноценный канал лидогенерации. И если им системно заниматься, он может стать одним из наиболее стабильных источников локальных клиентов.