UGC 2.0: почему классические "отзывы" уже не продают, а продают "случайные голосовые"

UGC 2.0: почему классические
0
205
10мин.

“Привет, друзья! Сегодня я расскажу вам, как похудела на 14 кг благодаря этому невероятному продукту…” –если ты дочитал до этого момента и не закрыл вкладку, значит у тебя либо железная выдержка, либо ностальгия по 2020.

Справа в том, что в 2025 году такие отзывы не работают.

Классическое UGC – с улыбкой на камеру, хорошим освещением и “приятной девушкой из Инстаграма” – превратилось в белый шум. Его настолько много, что оно просто перестало вызывать доверие. Более того – стало отпугивать.

Заместо этого начали работать голосовые утренние, слегка хриплые звучащие как “слушай, не знаю, сработает ли это у тебя, но я реально попробовала”.

Сторисы, где героиня говорит: “Мне было стремно – я думала, это скам. Но потом…” И дальше идут скриншоты экрана, записанные молча, когда блогер просто показывает вывод денег, без единого слова.

Это – UGC нового поколения, которое не убеждает. Оно исповедуется. И в этом – его сила.

В этой статье мы покажем:

  • почему старые форматы отзывов больше не продают даже на Tier-3
  • какие UGC-форматы реально приносят конверсию в крипте, нутре, SaaS, гембли
  • как получить такой контент, не превращаясь в сценариста дешевого YouTube-канала
  • и как подстроить его под свою связку – чтобы было естественно, а не “еще один фейковый ролик”

Если ты хочешь продавать не лицом, а эмоцией доверия – читай дальше. Мы покажем, как это звучит.

UGC-маркетинг в 2025: короткий апдейт

Всё, что ты до сих пор считал UGC – отзывы на камеру, скрин из фейсбука, рилз с подписью “рекомендую по собственному опыту” – стремительно сдает позиции. Нет, не потому, что они стали хуже. А потому, что их стало слишком много, и они все… одинаковые.

  • 2020-й: “Привет, я купила эту штуку – и вот как изменилась моя жизнь”
  • 2021-й: то же самое, только в стиле TikTok
  • 2022-й: на фоне розовой кухни или в машине
  • 2023-й: с микрофоном и фильтром “Sunkissed”
  • 2024-й: уже не верит никто – даже бабушка, которая обычно кликала на все

2025-й принес главное разочарование UGC-маркетинга:

Люди больше не верят людям, которые записывают “честное мнение” с идеальным светом и утвержденным сценарием.

Что случилось с классическими “отзывами” на камеру?

Его свайпнули вниз. Как рекламный баннер, как SEO-рефреш, как фейковый комментарий на OLX.
Потребитель – даже если он на Tier-3 – узнает постановку со второго кадра. Он слышал этот тембр голоса в 17 предыдущих видео. Он уже знает, когда будет фраза “не ожидала, но попробовала”.

Более того – эти отзывы больше не триггерят. Потому что мозг потребителя научился сразу ставить барьер.

Почему Instagram-отзыв формата “я купила – и вот” больше не работает?

Потому что он потерян в тысячах таких же. Потому что он звучит как контент, который сделан для “галочки”. И – главное – потому что в нем больше нет риска.

То есть, если человек говорит в камеру – “я попробовала этот курс/средство/платформу” – и делает это профессионально, без ошибок, с монтажом, с правильной артикуляцией – это уже не UGC. Это реклама.

А реклама, как мы знаем, не вызывает доверия.

Что изменилось в поведении потребителя?

Потребитель в 2025 году – даже если это 42-летний мужчина из Бразилии или 28-летняя женщина из Болгарии – имеет новый навык: мгновенно фильтровать “показуху”.

Он критичен. Он уставший. Он скролит в полусознании – и ему не интересно.

Доверие больше не возникает из красивой картинки. Оно возникает из порыва из, из момента, из несовершенства, которое не успели вычистить. Из голосового, присланного наугад. Из отрывка фразы, в которой слышна реальная эмоция, а не утвержденный текст.

UGC сегодня – это не polished контент, а правдивое впечатление без постпродакшна.

И вот тут рождается главный парадокс:

Чтобы сделать конверсионное видео в 2025 – его надо снять так, чтобы оно выглядело как будто снято случайно.

Это новый этап эволюции – UGC 2.0.

Что реально работает: форматы нового поколения

Когда классические видео-отзывы сливаются в один сплошной фон – выныривает новый формат UGC. Он не выглядит как реклама. Он звучит как частный разговор, как отрывок из чата, как голос из глазка твоей аудиобиблиотеки.

Мы собрали форматы, которые реально работают на конверсию – в крипте, гемблинге, нутре, SaaS – в 2025-м. И которые опытные арбитражники уже используют не как “эксперимент”, а как основу воронки.

1. Случайные voice-сообщения

“Просто послушай. Я не знаю, как это работает, но я реально уже вывела 300 евро.”

Это не монтаж, не выставленный кадр, не обработанный текст. Это реальное голосовое в Telegram или WhatsApp, записанное будто “для подруги”.

Такое voice-сообщение не звучит как реклама. Оно вызывает любопытство. Оно включает доверие. И главное – его не хочется сразу пропускать.

Где работает:

  • Крипта (особенно в связках, где фигурирует “простой заработок”)
  • Гемблинг (в формате “мне реально вывели” или “я думала, что это лохотрон, но…”)
  • Нутро (например, о результатах после курса приема, но в “бытовой” манере)

2. Скринкасты с экрана без лица

27 секунд, где видно: регистрация, получение бонуса, вывод средств..

Это то, что раньше считалось “недостаточно презентабельно”. Сегодня – золотая середина между доказательством и доверием.

Видео не имеет закадрового голоса. Оно показывает процесс. Все. Зритель не чувствует давления. Но видит – “это настоящее”.

Где работает:

  • Гемблинг и беттинг
  • SaaS-платформы с простым интерфейсом
  • Даже криптобиржи (особенно Tier-2/3 с мобильными приложениями)

3. Диктофонные монологи “о жизни”

“Слушай, я реально уже думала, что мне ничего не поможет. Но эта штука…”

Это не заскриптованный текст, а впечатление, которое звучит как мысль вслух. Человек не читает текст с экрана. Он проживает опыт. И аудитория это чувствует.

Сильный эффект:когда в голосе есть волнение, паузы, изменение тона. Максимальная аутентичность:не обрезать дыхание. Не добавлять музыку. Не накладывать фильтры.

Где работает:

  • Утро (особенно для женской ЦА 30+)
  • Продукты, которые решают чувствительные или деликатные проблемы
  • Инвестпродукты для аудитории 35+, которые ищут “что-то серьезное”

4. AI-генерированный голос, который не кричит “я бот”

Да, UGC можно сгенерировать. Но фокус в том, чтобы не переборщить с глянцем. Если ты уже юзаешь AI-озвучку – выбирай тот тембр, который звучит немного неровно, но по-человечески.

Даже лучше, если это звучит как надиктованное ночью сообщение с легким слоем шума.

Где работает:

  • В случаях, когда нет возможности получить реальные голоса
  • В тестах гипотез или при запуске на Tier-3
  • В миксах с реальными скринами, когда нужна озвучка “изнутри”

Это еще не все. Далее мы покажем, как получить подобный контент в реальных условиях, не имея продакшн-команды или инфлюенсеров в кармане.

UGC 2.0 – это не бюджетное видео. Это доверие, которое невозможно купить, но можно смоделировать.

Как получить UGC, который не выглядит как фейк

Окей, ты уже понимаешь, какой формат работает. Но следующий логичный вопрос: Как заставить человека создать контент, который выглядит не как рекламная постановка, а как естественная реакция?

Проблема большинства маркетологов в 2025-м – они либо пережимают, либо не дают никакого направления. В первом случае ты получаешь:

“Привет, я пользуюсь этим продуктом уже две недели и всем рекомендую!”
…и это звучит как начало спама в Instagram.

В втором – человек просто не понимает, что снимать, и ты получаешь 47 секунд тишины с надписью “ну я попробовала”.

Поэтому вот четкий гайд, как получить живой, естественный и доверчивый UGC, не будучи при этом продюсером Netflix.

1. Вместо “запиши отзыв” – дай опыт и конкретную эмоцию

Не проси человека снимать “отзыв”.Предложи ему

поделиться моментом:.

  • “Когда ты впервые подумала – ого, это работает?”
  • “Что тебя удивило больше всего?”
  • “Что сказали друзья/партнер, когда увидели результат?”
  • “Что ты подумала, когда сделала первый вывод средств?”

Ты не просишь рекламу. Ты просишь ощущения..

2. Не проси скрипт – проси реакцию

Классическая ошибка: маркетолог присылает пользователю “текст, который надо сказать”. Ты получаешь искусственный клип, который убивает весь смысл UGC.

Из-за этого:

  • Дай человеку 2-3 вопроса
  • Попроси ответить голосом или на диктофон, “как будто ты пересказываешь подруге”
  • Попроси говорить без паузы на монтаж – “так, как есть, с первым впечатлением”

3. Ничего не плати – предложи рассказать “историю”

UGC лучше работает, когда его не покупают.

“Мы хотим собрать реальные истории. Без имен, без обязательств. Просто как было.”

Это звучит как приглашение, а не бриф.

Иногда люди готовы поделиться опытом – но не в формате “отклика с фейсом”. Тогда просите: .

  • voice-сообщение (анонимно)
  • запись экрана
  • диктофон без видео

UGC не должно выглядеть как реклама. Оно должно выглядеть как частное обращение, которое “просочилось” в публичное пространство.

4. Добавь контекст – но не навязывай сюжет

Дай пользователю понимание, где будет использован контент:.

  • “Мы хотим показать, что продукт реально работает, но без монтажа и фильтров”
  • “Это будет часть лендинга с историями пользователей”
  • “Это поможет другим людям увидеть, что все не так страшно”

Человек не боится снимать – он боится выглядеть смешно или фейково. Дай ему контекст – и ты получишь эмоцию.

Где и как искать людей, которые снимут UGC “по-настоящему”

Не обязательно иметь базу инфлюенсеров, чтобы запускать сильный UGC. Более того – часто как раз инфлюенсеры и дают самый шаблонный и наименее конверсионный контент.

UGC 2.0 – это не про звездность. Это про своих людей, которые говорят искренне и выглядят как “я сам/сама мог бы так сказать”.

Вот где и как искать таких участников:

1. Клиенты = лучшие амбассадоры

Кто уже пользовался продуктом? У кого есть опыт, даже если результат был скромный?

Эти люди – золото. Потому что они уже знают продукт, не надо ничего объяснять. И если подходить правильно, они часто готовы поделиться опытом бесплатно или за символическую благодарность.

Как вытянуть из них UGC:

  • Сделай отдельную email- или Telegram-рассылку: “Ищем реальные истории – хочешь поделиться?”
  • Добавь фразу: “Это поможет другим людям увидеть, как оно работает на самом деле”
  • Дай инструкцию: voice, скрин, монолог – как удобно. Без требований, без давления.

2. Telegram-комьюнити и локальные чаты

Маленький чат про нутру в Болгарии. Канал о крипте во Вьетнаме. Форум в Румынии для тех, кто играет в слоты.

Такие микросообщества – твое поле для качественного локального UGC.

Что делать:

  • Запости в чат: “Ищем людей, которые уже пробовали [продукт/платформу] – хотим собрать фидбек для блога”
  • Добавь, что можно записать аудио, просто рассказать – без камеры, без монтажа
  • Отзывы реально будут. Даже если 1 из 20 – он будет работать лучше 5 роликов с биржи

3. UGC-биржи – но с правками под “быт”

Да, существуют платформы, где можно заказать UGC-контент (Billo, Insense, Trend, Backstage и т.д.). Но:

  • Не просите “отзыв о продукте”
  • Проси “домашнее видео на телефон” / “voice в мессенджере” / “историю об эмоции”
  • И всегда: без вступительных скриптов, без вступления “Привет, друзья!”

Формат запроса:

Мы хотим, чтобы ты записал(а) короткий voice или видео-монолог:

  • Что у тебя не работало до этого
  • Что удивило в этом продукте
  • Что сказали знакомые / как изменилось отношение

Это звучит не как “сделай рекламу”, а как “поделись мнением”. И это ключ.

4. Собственная база через воронку или Telegram-бот

Формат:

  • В конце воронки: “Получи скидку/бонус за честный отзыв”
  • В боте: “Пришли voice – получишь подарок/внесешь вклад в продукт”
  • Идея: собрать 50+ голосовых – потом из них можно выбрать 5, которые реально работают

UGC лучше собирать не вручную, а построить постоянную систему сбора. Тогда у тебя всегда под рукой будет новый контент – без искусственного “контент-плана”.

Как интегрировать новый UGC в свои ссылки – и не убить конверсию

Ты уже собрал голоса, диктофонные истории, скринкасты. Теперь встает вопрос: как это использовать, чтобы оно работало на ROI, а не просто “добавило теплоты” в ленд?

Ибо натуральный UGC – это не украшение. Это ключевой триггер доверия. Но только тогда, когда правильно вмонтирован в связь.

Вот как мы видим интеграцию UGC 2.0 в арбитражные связи, SaaS-воронки и преленды под Tier-2/3.

1. На преленде – как “случайный источник правды”

UGC на преленде не должен выглядеть как официальная рекомендация. Идеальный формат: “нашли в интернете”, “аудио от реального пользователя”, “выдержка из комментария”.

Что работает:

  • embed voice в плеере – не autoplay, а нажатие вручную
  • карточка с диктофонным монологом + цитата: “Я не верила, но…”
  • скрин из мессенджера с фразой: “если что-то – пиши, я уже пробовал”

Не делай:

  • озвучку голоса “актера” поверх монтажа
  • титры типа “реальная история” крупным шрифтом
  • баннер “отзыв” в верхней части – снизит траст

2. В связке с push или нативкой – как продолжение истории

Формат: ты даешь тизер/анонс в push или native-баннере:

“Услышала об этом в voice, и уже через неделю вывела 220 евро”
И ведешь на преленд, где – да, именно тот voice.

Это создает эффект сшитой истории. Не выдуманной. А “подсмотренной”.

Работает на:

  • крипту (особенно новые офферы с упрощённой регистрацией)
  • нутру с акцентом на “личный путь”
  • дейтинг с twist-ом (особенно если voice – от женщины)

3. В Telegram или WhatsApp воронках – как главный контент

Наибольший потенциал voice-UGC – в мессенджерах. Люди привыкли к голосовым, и если первое сообщение звучит как от знакомого – ты уже внутри.

Сценарий:

  • подписка → “у нас есть опыт человека, который уже прошел этот путь – хочешь послушать?”
  • присылаешь voice (30-45 сек) → далее триггер на регистрацию/вопрос/реакцию
  • дальше – либо серия историй, либо CTA на прелэнд

Что это дает:

  • максимальный траст
  • минимум отторжения
  • встроенную конверсионную логику

4. На лендинге оффера – только если оно “дожимает”, а не отвлекает

UGC на лендинге – рискованно. Если оно не интегрировано органично – оно выглядит как еще один отзыв, который никто не читает.

Работает только:

  • как последний блок перед кнопкой “зарегистрироваться”
  • в формате: “Что говорят те, кто уже попробовал”
  • без лишнего дизайна, просто как вырезка

Цель:не поразить. А снять последний барьер.

5. В связях с квизом или воронкой через email – как “подарок”

“Вот что рассказала одна из наших пользовательниц после первой недели – можешь послушать.”
В формате бонуса. Доверия. Контента “за кулисами”.

Хорошо работает в SaaS, курсах, инфопродуктах. Особенно если есть voice от тех, кто уже пользуется платформой/проходил обучение.

Как измерить эффективность UGC в связке

UGC – это не “про красоту”. Это про конверсию. И если ты не трекаешь, что именно работает, – ты просто догадываешься.

Вот как измерять эффективность UGC в реальных связях:

1. Разделяй трафик

Запускай A/B тест: один преленд – с UGC, другой – без. Измеряй:

  • CTR на преленде
  • CTR на кнопку/CTA
  • CR в регистрацию
  • eCPA (сколько стоит платный лид)

2. Отслеживай поведение

Добавь событие в трекер: просмотр voice/UGC-блока. Смотри: просмотрел ли пользователь – и кликнул.

3. Анализируй фидбек саппорта/менеджеров

Спроси у менеджера партнерки: .

“Этот трафик – теплее/дожимается лучше?”
UGC часто не видно в цифрах сразу, но он облегчает работу отдела продаж.

UGC – это не “маст хэв”, это “smart хэв”. И если ты уже вкладываешь время, сделай так, чтобы оно реально конвертировало. Далее – краткий итог и советы.

UGC 2.0 – не про “отклик”, а про доверие

UGC в 2025 году – это не “еще один формат в контент-плане”. Это инструмент доверия, который либо вшит в твою воронку, либо теряет смысл.

Старые “отзывы” больше не работают, потому что:

  • звучат как реклама,
  • выглядят искусственно,
  • и не триггерят эмоцию.

При этом продают:

  • голосовые, записанные “между прочим”,
  • скринкасты без слов,
  • диктофонные монологи, которые хочется дослушать до конца.

И если ты аффилейт, маркетолог или владелец продукта, который хочет не “накрутить охват”, а продать через эмпатию – самое время пересмотреть подход к UGC..

Что стоит сделать уже сейчас:

  • пересмотреть свои лендинги и преленды – есть ли там живые голоса?
  • протестировать 1-2 voice-UGC в новых связях
  • построить систему сбора историй с пользователей – не единоразово, а на поток
  • не гнаться за продакшном – гнаться за искренностью

Ибо в 2025-м выиграет тот, кто умеет звучать как “свой”, а не как “профессиональный”.
Иногда самый сильный маркетинг – это когда ты просто говоришь:
Иногда самый сильный маркетинг – это когда ты просто говоришь:

“Я не верил. Но попробовал. И теперь могу сказать – оно того стоило.” .

Leadpanda оставляет вам этот промпт. Пользуйтесь разумно. И тестируйте – как всегда.

Поделитесь своим мнением!

TOP