Как понять куда двигаться в соцсетях для достижения успеха? Узнать исследования и статистики, сделать анализ трендов и сделать выводы, которые будут релевантными для вашего бизнеса. Именно это даст скажет любой маркетолог и потратит на это кучу времени.
Хорошие новости! Мы уже сделали это для вас. Итак, делимся инсайтами!
Тренд №1. Видео остается королем
Здесь без сюрпризов. Видео снова возглавляет список трендов. TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts, а также видеоформаты в LinkedIn и Threads фактически сравнялись по популярности. Это означает одно. Видеоконтент стал приоритетным форматом для большинства платформ.
Короткие видео давно доказали свою эффективность. Они помогают быстро привлекать внимание, привлекать новую аудиторию и масштабировать охват. В то же время длинные форматы никуда не исчезли. Более того, платформы постепенно расширяют допустимую продолжительность видео и поощряют авторов работать с более глубоким контентом.
Форматы выглядят так:
- Instagram Reels от 15 до 90 секунд,
- TikTok от 3 секунд до 10 минут,
- YouTube Shorts до 3 минут после обновления в октябре 2024 года.
Для YouTube это логичный и своевременный шаг. Платформа входит в тройку соцсетей, где пользователи чаще всего имеют активные профили. Кроме того, она привлекает все больше внимания со стороны бизнеса. По данным The 2025 Impact of Social Media Report, 68% маркетинговых лидеров считают YouTube платформой, которая оказывает наибольшее влияние на бизнес-результаты.
Вывод прост. В 2026 году видео перестает быть опцией. Если бренд не работает с видеоформатами, он либо остается незамеченным, либо проигрывает конкуренцию тем, кто уже научился говорить с аудиторией на языке движущегося контента.
Тренд №2. AI-контент становится массовым
В ближайший год влияние искусственного интеллекта на социальный маркетинг будет только расти. Для рынка это уже не вопрос будущего, а вопрос базовой компетенции. По данным The 2025 Index, 97% маркетинговых лидеров считают, что маркетолог обязан понимать, как работать с AI.
Ключевое изменение заключается в другом. AI-контент перестает быть экспериментом и становится повседневностью. Инструменты упрощаются настолько, что для создания постов больше не нужны ни сложные навыки, ни большая команда. Маркетологи все чаще сосредотачиваются на идеях, смыслах и контроле качества, тогда как рутинную часть работы берет на себя алгоритм.
Как объясняет Джим Лин, директор по enterprise-соцмедиа в Caterpillar, AI позволяет человеку просто представить контент и сразу его опубликовать. Без камеры, монтажа, продакшена или дополнительных людей. Фактически, единственное обязательное условие — сильная идея.
Этот сдвиг хорошо иллюстрирует кейс Heinz. Еще в 2022 году бренд запустил кампанию с AI-генерируемым контентом, задав простой вопрос различным нейросетям: как выглядит кетчуп. Результаты отличались, но имели общую черту. Все изображения странным образом напоминали бутылку Heinz. Кампания построила простой и понятный месседж: даже боты ассоциируют кетчуп именно с этим брендом.
На тот момент это выглядело как нестандартный эксперимент. Но ближе к 2026 году такие механики становятся новой нормой, а не исключением.
В то же время массовое использование AI-контента обостряет другой вопрос. Этику. Чем больше бренды автоматизируют коммуникацию, тем внимательнее они должны относиться к прозрачности и доверию.
Исследование Sprout Q3 2025 Pulse Survey показало, что 52% пользователей соцсетей обеспокоены ситуациями, когда бренды публикуют AI-генерированный контент без какой-либо маркировки или объяснений. Люди хотят понимать, с кем они взаимодействуют.
При этом контекст важен. По данным Sprout Q4 2025 Pulse Survey, 65% респондентов положительно относятся к использованию AI для более быстрого клиентского сервиса в соцсетях. Автоматизация не пугает сама по себе. Она вызывает вопросы только тогда, когда вытесняет человечность.
Главный вызов для брендов в 2026 году заключается не в том, использовать ли AI, а в том, как это делать. Сохраняя прозрачность, уважение к аудитории и живой контакт, который и формирует доверие и лояльность в долгосрочной перспективе.
Тренд №3. Сериальный контент удерживает внимание аудитории
В Sprout Social Q2 2025 Pulse Survey пользователей спросили, что они больше всего хотят видеть от брендов в соцсетях. Ответы оказались показательными. С почти одинаковым результатом лидируют две вещи: живое взаимодействие с аудиторией (58%) и регулярные авторские серии контента (57%).
Это не случайность. Сериальный формат работает, потому что дает брендам возможность не просто «постить», а выстраивать историю.
Контент-серии позволяют глубже погружаться в темы, которые важны бренду и его аудитории. Они создают ощущение процесса и ожидания продолжения. К тому же в таких форматах часто появляются постоянные герои. Зрители постепенно к ним привыкают, начинают узнавать и именно поэтому возвращаются снова. Это подтверждает и 2025 Content Benchmarks Report.
Как объясняет Анджело Кастильо, креатор проекта ProfitPlug, причина проста. Люди подписываются на людей, а не на бренды. Эффект «громкого имени» постепенно исчезает. Аудитории важны личность, стиль и стабильность тех, кого они видят регулярно.
При этом работают не все сериальные форматы одинаково. По словам Кастильо, сегодня хорошо заходят два полярных подхода.
Первый — максимально простые, сырые, почти необработанные видео, где главное не продакшен, а живой язык и характер. Второй — наоборот, продуманные, кинематографические форматы с серьезной визуальной составляющей. Многие бренды и стартапы даже сознательно копируют логику сериалов, создавая офисный контент в стиле The Office. Общее между этими форматами одно. Сериальность. Людям важно следить за историей и возвращаться за новой серией.
Именно по такому принципу сработала Shameless Media. Австралийское медиа, которое обычно публикует клипы из своих подкастов, запустило отдельную офисную серию под названием The Shoffice.
В ней показывают не отполированную картинку, а реальную жизнь команды на работе. Живые разговоры, юмор, закулисье и атмосфера, которую обычно не выносят в публичное пространство. Формат получился одновременно дерзким и честным, что идеально подошло миллениалам и Gen Z, которые ценят аутентичность и доступ за кулисы.
На этом Shameless не остановились. Успех серии позволил запустить спин-офф Out of Shoffice, где команда уже показывает жизнь вне офиса, с той же легкой и игривой подачей.
Вывод очевиден. В 2026 году сериальный контент становится не просто форматом, а инструментом удержания внимания. Он работает тогда, когда бренд готов быть последовательным, показывать людей, а не только логотип, и строить историю, за которой хочется следить.
Тренд №4. Резонанс и комьюнити важнее вирусной популярности
По данным The 2025 Content Benchmarks Report, в 2024 году бренды в среднем публиковали 9,5 поста в день в различных соцсетях. Это немного меньше, чем в 2023-м, но многие B2C-ниши пошли значительно дальше. Медиа, ритейл, развлечения, спорт и лайфстайл иногда превышали этот показатель в несколько раз.
Результат прогнозируемый. Соцсети остаются перенасыщенными контентом. Тренды меняются быстрее, чем пользователь успевает их осознать. Лента движется с бешеной скоростью, и в таком режиме аудитория едва успевает не то что взаимодействовать, а просто обратить внимание.
Именно поэтому эксперты сходятся во мнении, что в 2026 году брендам придется серьезно бороться с усталостью от соцсетей. И ключ к этому не в том, чтобы постить еще больше. Наоборот. Публиковать меньше, но делать это осознанно и с четкой целью.
Как отмечает Грег Свон, старший партнер агентства FINN Partners, перенасыщение — это сигнал. Но не сигнал говорить громче, а сигнал говорить точнее. Простой вопрос, который стоит себе задать: если бренд исчезнет из соцсетей завтра, кто-нибудь это заметит. Если ответ «нет», значит пора перестать гнаться за охватом и начать создавать моменты, которые имеют значение.
Что это за моменты? Те, в которых люди чувствуют, что их видят и слышат.
Свон советует воспринимать аудиторию не как клиентов, а как сообщество. Даже если речь идет о B2B-компании или утилитарном сервисе. У каждого бренда есть возможность выстроить лояльность и чувство причастности вокруг собственных ценностей. Внутренние шутки, чувство «своих», гордость за то, что ты часть истории бренда, работают значительно сильнее, чем очередной вирусный ролик.
Показательный пример такого подхода — TikTok-эксперимент независимой музыкантки Софии Джеймс. Она опубликовала семь видео подряд, чтобы посмотреть, какое из них получит наибольшее вовлечение. Каждому видео соответствовала своя «группа». Зрители, которые видели седьмое видео в своей ленте, автоматически становились частью «Group 7», и так далее.
Формально это был простой тест алгоритмов. По сути же — игра с чувством принадлежности. Люди не просто смотрели видео, а чувствовали себя частью небольшого сообщества с собственной идентичностью.
И именно в этом заключается ключевой сдвиг. В 2026 году выиграют не те, кто случайно поймал вирусность, а те, кто умеет создавать резонанс и строить комьюнити, в которое хочется возвращаться.
Тренд №5. Контент- и платформенные стратегии сосредоточатся на привлечении аудитории
В 2026 году просто слушать свою аудиторию уже будет недостаточно. Конкурентное преимущество получат те бренды, которые умеют не только реагировать, но и предвидеть потребности и ожидания людей.
Данные для этого уже есть. Например, Sprout Q4 2025 Pulse Survey показало, что для Gen Z в соцсетях наиболее важны две вещи. Во-первых, взаимодействие в меньших, камерных пространствах, таких как broadcast-каналы или закрытые форматы. Во-вторых, неожиданные моменты внимания от брендов, когда пользователь чувствует, что о нем действительно позаботились, а не просто отработали сценарий.
Это подтверждает и The 2025 Index. Среди главных характеристик брендов, которые выделяются в соцсетях, стабильно лидируют две. Как бренд взаимодействует со своей аудиторией и как быстро он отвечает.
Скорость реакции перестала быть приятным бонусом. Примерно три четверти пользователей считают, что бренд должен отвечать в соцсетях в течение 24 часов. Если ответа нет совсем, большинство без колебаний перейдут к конкуренту.
Именно поэтому эксперты прогнозируют возвращение community management в фокус маркетинговых стратегий в 2026 году. Причем не формального, а системного.
Как отмечает Кендалл Дикинсон, независимый консультант по соцсетям и автор No Filter, органические охваты все больше зависят не от того, что бренд публикует, а от того, как он взаимодействует с аудиторией. Комьюнити-команды постепенно переходят от реактивной модели к проактивной. Они запускают разговоры, работают с суперфанами, формируют микросообщества на разных платформах.
Этот сдвиг отражается и в бюджетах. Бренды начинают выделять отдельные ресурсы на работу с сообществом. Это может быть найм специализированных менеджеров, инвестиции в social listening-инструменты или программы лояльности для наиболее вовлеченных подписчиков.
Важную роль в этой трансформации будут играть и новые платформы. Substack и Bluesky все чаще рассматривают как пространство для прямого контакта с аудиторией без алгоритмического шума.
По словам эксперта по creator economy Лии Габерман, интерес к Substack в 2026 году будет расти взрывообразно. Причина проста. Прямой доступ к аудитории, более осознанное взаимодействие с контентом и чувство причастности к культурному моменту. Это напоминает ранний TikTok, когда все чувствовали, что что-то большое только начинается, и не хотели пропустить это движение.
Главный вывод здесь очевиден. В 2026 году стратегия контента и выбор платформ больше не могут существовать отдельно от вовлечения. Выигрывать будут бренды, которые строят не просто охват, а живые, внимательные и последовательные взаимодействия с людьми.
Тренд №6. Аутентичность и человеческий сторителлинг побеждают
В 2026 году брендам придется сделать выбор. Либо строить настоящую связь с аудиторией через истории и смыслы, либо и дальше механически прыгать с тренда на тренд, надеясь поймать короткую волну внимания.
Как объясняет Лия Габерман, настоящее вовлечение сегодня получают не те бренды, которые быстрее всего подхватывают трендовый звук. Побеждают те, кто создает узнаваемых персонажей, собственную мифологию и целостный бренд-мир, который ощущается уникальным. Тренды могут быть инструментом, но они не могут заменить стратегию.
Запрос на подлинность автоматически возвращает нас к теме AI. Особенно когда речь идет о виртуальных инфлюенсерах. Несмотря на разговоры о том, что AI-креаторы якобы являются будущим инфлюенсер-маркетинга, потребители настроены значительно осторожнее. Согласно Q3 2025 Pulse Survey, 46% пользователей соцсетей некомфортно воспринимают использование AI-инфлюенсеров брендами.
Это мнение поддерживает и Тамека Базил, которая призывает бренды отказываться от AI-«артистов», «креаторов» и даже от использования искусственного интеллекта в рекламе. Аудитория хорошо чувствует, когда контент создан не человеком. Людям важны живой тон, реальный опыт и те самые несовершенства, которые делают истории близкими. Чем больше бренды нормализуют полностью сгенерированный контент, тем быстрее они теряют доверие.
Альтернатива очевидна. Работать с реальными креаторами, которые органично созвучны бренду по темам, ценностям и стилю. Именно такие партнеры помогают рассказывать более глубокие истории и дают аудитории знакомое, живое лицо, которое легко запомнить.
Хороший пример — Square. В своих соцсетях, особенно на YouTube, бренд развивает серию See you in the neighborhood. В ней показывают реальные бизнесы, которые пользуются платежными решениями Square. Предприниматели рассказывают не о технологиях напрямую, а о связи со своими локальными сообществами и о том, как бизнес становится частью повседневной жизни района.
Это не реклама в классическом смысле. Это человеческий сторителлинг, который работает значительно дольше любого трендового звука или формата.
Вывод прост. В 2026 году будут выигрывать бренды, которые говорят на человеческом языке, показывают реальных людей и строят истории, которым хочется верить.
Тренд №7. Социальный поиск остается приоритетом
Соцсети окончательно перестали быть только площадкой для развлечений. По данным Sprout Q2 2025 Pulse Survey, социальный поиск уже опережает классический SEO среди молодого поколения. Почти каждый третий пользователь вообще пропускает Google и начинает поиск сразу в TikTok, Instagram или YouTube. Для Gen Z эта цифра возрастает до более чем половины.
И важный момент. Люди ищут не только мемы или видео для убивания времени. Соцсети все чаще используют для принятия решений о покупке. Как сделать, что выбрать, как выглядит продукт в реальной жизни, стоит ли доверять бренду. Здесь работают гайды, демо, обзоры и живые отзывы.
Параллельно меняется и сама логика поиска. Соцсети активно внедряют AI-функции. Как и Google с AI Overview, платформы начинают показывать короткие, структурированные ответы прямо в результатах поиска. Пользователь получает не список ссылок, а готовое резюме по теме, которое можно быстро просмотреть и принять решение.
Это означает, что борьба за внимание переходит в новую плоскость.
Что это значит для брендов?
Новое поколение маркетологов уже мыслит не только категориями SEO. В фокусе появляется social engine optimization и так называемое answer engine optimization, когда контент создается так, чтобы сразу отвечать на запрос пользователя.
Брендам стоит пересмотреть, как их контент выглядит в социальном поиске на разных платформах. Легко ли его найти. Понятно ли с первого экрана, о чем идет речь. Дает ли он четкий ответ, а не заставляет искать дальше.
Отдельно стоит учитывать и обратное влияние соцсетей на классический поиск. Посты из Reddit, YouTube и Instagram все чаще появляются непосредственно в SERP. При этом социальный контент хорошо закрывает критерии E-E-A-T благодаря вовлеченности, вирусной популярности и реакции живой аудитории. Для поисковых систем это сигнал авторитетности, который напрямую влияет на видимость бренда.
Фактически социальные платформы и поиск перестают быть отдельными мирами. Они срастаются в единую экосистему.
Впереди еще много изменений. Тренды 2026 года не ограничиваются этим списком, но он хорошо показывает общее направление. Если коротко, выиграют те бренды, которые мыслят шире формулы «пост + охват» и понимают, что соцсети стали полноценной точкой поиска, выбора и доверия.