Что такое оффер
“Оффер” — это термин, взятый из английского языка, и означает “предложение”. В его основе лежит идея представления товара, услуги или любого другого продукта с подробным описанием и призывом к действию, например, к покупке. В оффере указываются все преимущества и выгоды от покупки, информация о способах доставки, оплаты, доступных скидках и акциях, а также описываются шаги, которые необходимо предпринять для приобретения товара.
Офферы в маркетинге
В маркетинге предложения, или офферы, обычно создаются с учетом потребностей и желаний целевой аудитории. Их можно найти на веб-сайтах, в социальных сетях или в рекламных объявлениях. Офферы формулируются так, чтобы заинтересовать потенциальных покупателей и мотивировать их к покупке. Маркетологи применяют различные методы для достижения этой цели:
- Обращаются с предложением к определенной аудитории, а не к широкой публике. Например, они могут сказать: “Эта кровать идеальна для тех, кто ценит комфортный сон”.
- Объясняют, какие преимущества получит клиент, и устанавливают временные рамки. Например: “Через два месяца вы уже будете владеть английским”.
- Отвечают возможные вопросы или сомнения заранее. Например, они могут упомянуть: “У нас в продаже только оригинальные товары по привлекательным ценам”.
Офферы в рекламе
Эти элементы должны сразу же привлекать взгляд покупателя. Как видно из примера ниже, предложение о скидке 50% отлично выделяется на ярком фоне. Дополнительно привлекает внимание ограничение срока действия акции — только до 1 июля. Также важно уточнить, что скидка распространяется на определенные модели кондиционеров. Это необходимо для предотвращения недоразумений, гарантируя клиенту, что он получит именно то, что ему обещано.
Вот еще одно отличное предложение для вас. Все его преимущества подробно описаны:
- окна от известного производителя Rehau, по умолчанию это уже гарантия качества;
- результат — дают тепло и уют в доме;
- быстрая обратная связь — звонок в течение 10 секунд;
- выгоды клиента: скидки, бесплатный замер, рассрочка 0%;
- необычная ночная скидка в размере 5% для тех, кто не спит.
Офферы в емейл-маркетинге
Текст должен быть привлекательным и интересным. Если он не заинтересует читателя, то клиент может даже не открывать письмо, а удалить его. Например, сервис по аренде жилья рассылал сообщения с заголовком «Куда поехать? Мы подскажем!», что звучит слишком обыденно. В то время как фраза «Куда съездить с детьми на выходные» точно привлечет внимание родителей. А фраза «Хочу туда, где красиво» обязательно понравится тем, кто ценит живописные места и фотографию.
Оффер на работу
Предложение о работе (или джоб-оффер) — это приглашение от работодателя к трудоустройству. В нем указываются основные аспекты будущего трудового договора: должность, график работы, испытательный срок, заработная плата и прочее. Такое предложение не имеет юридической силы и не гарантирует обязательства ни для работодателя, ни для кандидата. Это значит, что даже после подписания предложения обеими сторонами, работодатель может его отменить, а кандидат может отказаться от него.
Обычно предложение о работе отправляют по электронной почте после короткого интервью для уточнения всех деталей. Формат предложения может варьироваться в зависимости от политики компании. В одних случаях собеседование проводится устно, и все условия оговариваются на нем, после чего немедленно подписывается контракт. В других компаниях предложение оформляется как специальный документ или даже видеоролик.
Офферы в сети
Социальные сети – это места с огромным количеством пользователей, где активно используется таргетированная реклама. Такая реклама направлена на конкретную группу людей.
Когда речь идет о рекламе в соцсетях, например, на Facebook или Instagram можно выбрать интересы целевой аудитории, чтобы попасть именно в тех людей, которые нужны по определенным критериям.
Например, если рекламируется кулон на цепочке, то можно выбрать следующие группы людей: женщины, увлекающиеся ювелирными изделиями; мужчины, у которых скоро юбилей свадьбы или день рождения жены; друзья женщин, у которых скоро день рождения. Такой точечный подход увеличивает шансы, что реклама заинтересует именно тех людей, на которых она нацелена.
Есть и другой аспект “офферов в сети”. Для популяризации страницы в соцсетях часто используют накрутку просмотров, лайков и комментариев. Если у страницы много активности, новые посетители тоже могут проявить интерес. Для этого используются специальные программы – боты, которые нужны для создания видимости активности на новых страницах.
Что касается офферов в Instagram или YouTube, это реальные люди, которые ставят лайки, дизлайки, делают репосты и оставляют комментарии. Можно заказать определенный тип комментариев, например, положительные, нейтральные или отрицательные. Если под видео на YouTube много лайков собирает негативный комментарий, он поднимается в списке популярных.
Что такое офферы в арбитраже
В сфере арбитража трафика офферы представляют собой предложения от рекламодателей, которые арбитражники выбирают для продвижения. Это могут быть самые разнообразные товары и услуги, например, предметы для дома, продукция для красоты и здоровья, игры, гаджеты, приложения для знакомств, средства для похудения, онлайн-казино и так далее. За каждое целевое действие, совершенное потенциальными клиентами (лидами), такое как покупка, регистрация или установка приложения, рекламодатель выплачивает арбитражнику вознаграждение.
Арбитражники могут сотрудничать напрямую с рекламодателями, если они им доверяют, но чаще они работают через партнерские сети, которые выступают в роли посредников. На рынке существует множество партнерских сетей для различных направлений, и каждая из них стремится предложить наиболее выгодные условия по офферам.
Виды офферов
Предложения можно классифицировать на несколько категорий в зависимости от их законности и этичности:
- Белый оффер: Это честные предложения товаров или услуг, без обмана клиентов. Если продается смартфон, покупатель действительно получит смартфон, а не коробку с кирпичом. К таким предложениям относятся одежда, аксессуары, игрушки, товары для дома и сада, услуги дизайнеров, фотографов и т.д.
- Серый оффер: Здесь факты или обещания могут быть немного преувеличены, и возможен легкий обман. Например, таблетки для похудения или увеличения мужского достоинства скорее всего не будут работать так, как обещают. Или при покупке приложения с карты может сниматься дополнительная плата, о которой упоминается мелким шрифтом или вовсе не упоминается. К серым предложениям относятся лекарства от различных заболеваний, средства для похудения, омоложения, игры в онлайн-казино, приложения с скрытыми платежами и т.д.
- Черный оффер: Это предложения, целью которых является обман. Они могут содержать вредоносные программы для кражи денег или данных с карт. Например, вирус, встроенный в приложение, который снимает деньги с карты или биткоины с кошелька на Binance при установке.
Вертикали офферов
В зависимости от специфики, предложения могут относиться к различным категориям:
- Товарка: В эту категорию входят разнообразные продукты, как от известных брендов, так и их менее качественные подделки.
- Gambling (Гемблинг): Сюда включены предложения онлайн-казино, карточных игр и игр на деньги.
- Betting (Беттинг): Это ставки на спортивные и киберспортивные события.
- Finance (Финансы): Эта категория объединяет банковские предложения, микрозаймы, брокерские и другие финансовые услуги.
- Dating (Дейтинг): Предложения связаны с сайтами и приложениями для знакомств, включая серьезные отношения, случайные связи и более откровенные форматы.
- Adult (Адалт): Офферы для взрослых 18+, включая средства для улучшения потенции или увеличения полового члена, а также взрослые игры.
- Sweepstake (Свипстейки): Здесь речь идет о розыгрышах, где победитель получает призы, сертификаты или гаджеты. Взамен участники предоставляют свои контактные данные для дальнейшей рекламной рассылки.
- Nutra (Нутра): Предложения по продуктам для красоты и здоровья.
Параметры оффера
При выборе предложения для рекламы, важно не только оценить его конкурентоспособность, но и учесть дополнительные характеристики, чтобы лучше понять его потенциальную выгоду:
- ГЕО — страна, на жителей которых можно рекламировать оффер. Все ГЕО условно делятся на 3 категории — tier1, tier2, tier3, в зависимости от качества жизни и уровня доходов жителей. Где tier1 — самые богатые страны.
- Ставка — сумма которую получит вебмастер за совершенное лидом целевое действие.
- Холд — время ожидания, за которое ПП проверяет качество трафика и только потом выплачивает ставку.
- Кап — ограничение в количестве принимаемого трафика. Устанавливается рекламодателем на некоторых вертикалях для того, чтобы успеть проверить его качество. Все, что выше не оплачивается. Например, если на оффере стоит капа 100 конверсий, все свыше этой цифры оплачиваться не будет.
- Аппрув — процент подтвержденных целевых действий. Например, целевое действие для оффера — подтверждение заказа. Когда пользователь оставил заявку на сайте, он стал лидом. Когда ему позвонили из колл-центра и он подтвердил, что действительно делает заказ, он становится апрувом. Вебмастеру выплачивается ставка за апрувленный лид. Т.е. чем выше процент аппрува за оффер, тем лучше. Если аппрув 80%, это значит, что из 100%, оставивших заявку на сайте, 80% подтвердили заказ.
- Лендинг (посадочная страница) — сайт, который будет открываться при клике на рекламу. Иногда дается несколько лендингов на выбор.
Модели оплаты
- CPA — (Cost per Action/оплата за действие) вебмастер получает выплату за целевое действие: регистрация, покупка, скачивание приложения.
- CPS — (Cost per Sale/оплата за покупку) выплата производится, когда привлеченный на сайт лид сделал там покупку.
- CPI — (Cost per Install/ оплата за установку) вебмастер получает выплату за каждую установку приложения.
- CPC (cost per click) или PPC (price per click) — вебмастер получает оплату за клики, совершенные пользователями: нажатие по рекламному объявлению или переход по ссылке.
- CPL — (Cost per Lead/ оплата за лиды) вебмастер получает оплату за контактную информацию, которую предоставил лид: почта, телефон, имя.
- SOI — (single opt-in) и DOI(double opt-in) разновидности CPL-модели, в первой ставка выплачивается за каждого пользователя, который совершил одно действие: заполнил форму, зарегистрировался. Во второй нужны 2 действия сразу: заполнение формы и подтверждение по почте.
- Revshare — (Revenue Share /разделение доходов) вебмастер получает не фиксированную ставку, а процент от дохода, который приносит приведенный лид. Обычно это 40-60%. Модель используется в вертикалях гемблинга и беттинга. Процент рассчитывается от суммы, которую пользователь проиграл за все время.
CPA офферы
CPA предложения — это те, которые основаны на модели CPA. Здесь рекламодатель не оплачивает клики или просмотры, а устанавливает конкретное действие для предложения и платит за его выполнение. Это может быть регистрация, заполнение формы, установка приложения, совершение покупки и так далее. Когда пользователь совершает действие, указанное рекламодателем, вебмастер получает своё вознаграждение.
Например, вебмастер продвигает сайт знакомств, где рекламодатель установил цель — заполнение анкеты. Вебмастер размещает рекламный баннер в TikTok. Пользователь просматривает ленту, находит этот баннер интересным и кликает на него, переходя на сайт и заполняя анкету. Целевое действие выполнено. Вебмастеру выплачивается вознаграждение.
FAQ
1. Какие категории офферов считаются наиболее доходными?
Наибольшую прибыль часто приносят офферы, относящиеся к черным и серым схемам, хотя они несут повышенные риски и могут быть юридически спорными.
2. В чем отличие оффера от УТП (уникального торгового предложения)?
Уникальное торговое предложение (УТП) является ключевым элементом оффера, цель которого — мгновенно привлечь и удержать внимание потенциального клиента, выделяя главное преимущество продукта или услуги.
3. Что подразумевается под оффером от работодателя?
Оффер от работодателя, или job offer, это предложение о работе, включающее в себя условия занятости, должностные обязанности, заработную плату и прочие детали трудоустройства.
4. Что означают офферы в социальных сетях?
В контексте социальных сетей офферы обычно связаны с привлечением активных подписчиков, которые способствуют натуральной активности и вовлеченности в группах или каналах.
5. Что делает оффер на лендинг-странице особенным?
Оффер на лендинг-странице разработан таким образом, чтобы максимально эффективно направлять пользователя к совершению покупки, используя комбинацию выгодных предложений, акций и мощных призывов к действию, подчеркивая ценность продукта или услуги.