Портрет современного коммуникационщика в 2024 году: тенденции и вызовы

Как выглядит типичный специалист по коммуникациям в 2024 году? Согласно отчету компании LOOQME, это преимущественно женщина в возрасте 26-35 лет (46%), которая работает на позиции коммуникационного менеджера или занимает руководящую должность. 91,7% опрошенных – женщины, что подтверждает значительное женское доминирование в отрасли. Пройдемся также по другим аспектам портрета коммуникационщика в 2024 году и тенденциях на будущее этой профессии.

Образование и профессиональное развитие

Коммуникационщики чаще всего имеют образование в области журналистики (29%), PR (23%), экономики (16%), филологии (14%) или маркетинга (13%). При этом 98% специалистов имеют высшее образование, а лишь 2% не занимаются дополнительным обучением.

Самообразование и развитие – обязательные элементы работы современного коммуникационщика. Самые распространенные форматы:

• Самообразование через книги, статьи и видеоуроки – 78%
• Семинары и вебинары – 65%.
• Профессиональные конференции – 56%.
• Профильные курсы – 55%.

Это свидетельствует о том, что специалисты стремятся постоянно обновлять свои знания, ведь динамика современного рынка требует адаптации и гибкости.

Основные направления работы

В 2024 году коммуникационщики сфокусированы на таких сферах:

• PR и медиакоммуникации,
• брендинг и стратегия,
• антикризисный менеджмент,
• партнерства.

Преобладают два основных сектора работы: B2C (39%) и B2B (35%). Стоит отметить, что 65% опрошенных сотрудничают с международными рынками, демонстрируя адаптивность украинского бизнеса к глобальным вызовам.

Рабочий формат и размер команды

Самый популярный формат работы – гибридный. По сравнению с прошлым годом, количество специалистов, работающих дистанционно, уменьшилось, тогда как процент гибридной работы вырос до 41%.

Что касается команд, более половины специалистов работают в малых группах (2-7 человек). Еще 24% выполняют все функции самостоятельно. Большие команды (более 14 человек) встречаются редко, обычно в крупных агентствах или международных компаниях.

Доходы и удовлетворенность работой

60% коммуникационщиков отмечают стабильность или рост доходов своих компаний, что свидетельствует об устойчивости рынка. 30% респондентов сообщили о росте зарплат, что коррелирует с финансовыми успехами компаний.

Примечательно, что более 80% опрошенных довольны своей работой, даже несмотря на нагрузки.

Вызовы отрасли

Среди основных проблем:

• Недостаточное количество квалифицированных кадров – 41%.
• Значительные объемы работы – 38%.

Это подчеркивает, что спрос на коммуникационных специалистов растет, а требования к их навыкам становятся все выше.

Роль ИИ в коммуникациях

Для чего чаще всего используют ИИ?
Использование инструментов искусственного интеллекта значительно расширилось, и сегодня они играют ключевую роль в повседневной работе коммуникационщиков:

• 72% – написание и редактирование текстов, идей для контента, переводов
• 41% – поиск и анализ релевантной информации.
• 19% – создание изображений.
• 5% – не используют ИИ.

Динамика использования ИИ
По сравнению с 2023 годом:

• 78% респондентов отмечают, что стали использовать ИИ чаще.
• Лишь 20% используют его так же, как и в прошлом году, а 2% – реже.

Перспективы также обнадеживающие: 82% специалистов планируют активно внедрять ИИ в свою работу в будущем.

ТОП-навыки для коммуникационщиков в 2024 году

Рост значимости стратегического мышления и цифровых технологий формирует новые требования к коммуникационщикам:

• Стратегическое планирование – 90% считают это ключевым навыком.
• Кризисный менеджмент – 82% подчеркивают его важность.
• Работа с данными и анализ – 74%, что демонстрирует системный и проактивный подход к коммуникациям.
• Цифровая грамотность – остается важной, но с небольшим снижением (59% в 2023 до 52% в 2024).
• Инструменты искусственного интеллекта – их значение возросло с 55% в 2023 до 73% в 2024 году.

Выводы

Портрет современного коммуникационщика – это активный, образованный и мотивированный специалист, работающий в динамичных условиях рынка. Женское лидерство, стремление к саморазвитию и адаптация к новым вызовам – ключевые черты этой профессии в 2024 году.