Не упустите интересные новости
У вас нет кнопки “Купить” на сайте. Вы не заливаете трафик на лендинг со счетчиком. Ваш маркетинг – это блог, рассылка, подкасты, медиа-присутствие. И вот вы запускаете новую кампанию, тратите время, бюджет и силы – а в CRM тишина.
Ни одной заявки. Никаких продаж. Команда начинает косо смотреть. Фаундер спрашивает: “А зачем мы это вообще делаем?”
Знакомо?
Большинство компаний теряются именно здесь. Они пытаются мерить глубокую воронку так, будто это обычная performance-реклама. Но есть нюанс: не весь маркетинг должен продавать напрямую и это нормально.
Контент-маркетинг, PR, узнаваемость бренда, экспертность, лояльность, прикосновение к аудитории это все тоже маркетинг. Просто с более длинным циклом и более тонкими сигналами.
И если смотреть только на лиды – вы упустите моменты, когда кампания реально работает.
Мы собрали 5 метрик, которые стоит трекать, даже если воронка длинная, продажи неочевидны, а результат не в виде цифры в CRM. Эти метрики помогут вам доказать эффективность, защитить маркетинговый бюджет и увидеть то, что обычно остается за кадром.
Если вас гуглят – вы уже кого-то зацепили.
Это не клики по рекламе. Это не SEO-статья на тему “как заработать в арбитраже”. Это когда человек вводит название вашего бренда, потому что уже где-то вас видел, слышал, вспомнил или сохранил “на потом”.
Branded search – это количество запросов в Google или YouTube, где пользователь прямо вводит название вашего бренда. Упоминания – это когда вас тегают, шейрят или называют в текстах, новостях, блогах, соцсетях.
Это может быть как:
Если ваше название вводят в поиске – это значит:.
Это особенно критично, когда вы инвестируете в:
Вы дали интервью нишевому медиа. Через 2-3 дня в GSC появляются новые запросы типа “ваш бренд”, “ваш бренд + услуга”. Это сигнал: сработало. Хоть ни одного прямого лида не было.
Они еще ничего не купили. Но уже читают вас, как вторую вкладку в браузере.
Это тот случай, когда цель не в том, чтобы собрать максимум трафика, а в том, чтобы человек задержался. Проглотил текст. Перешел на еще одну страницу. Вернулся через пару дней. Потому что именно так ведет себя потенциальный клиент, который еще не готов купить – но уже выбирает вас..
Чем оно больше – тем больше вы держите внимание. Нормально – 1,5-3 мин. Хорошо – 4+. Если меньше 30 секунд – что-то не так: либо заголовок заманил, а текст слил, либо дизайн/структура ломают опыт.
Это сколько страниц просмотрели за один визит. Если юзер читает не одну статью, а еще заходит на кейсы, страницу “О нас” и блог – он теплеет.
Был на сайте один раз – ок. Пришел второй раз – уже интересно. Пришел в третий раз сам, без рекламы – это уже серьезная заявка на лояльность.
Вы запустили статью “Как обойти модерацию в Meta в 2025 году”. Прямого трафика немного, никаких лид-форм нет. Но:
В CRM тишина, но в Google Analytics видно: вас читают, вас помнят, вас ищут. Это доверие в процессе, а не просто просмотр ради галочки.
Ведь если человек проводит на сайте 4+ минуты – вы уже у него в голове. А из головы до заявки – один правильный триггер.
Если вас не лайкают – это еще не значит, что вас не читают. А если вас репостят, упоминают и зовут в гости – значит, вы уже в игре.
Это метрика, которую легко пропустить – потому что она не живет в Excel. Ее не видно в рекламном кабинете. Она разбросана по личным сообщениям, комментариям, тегам и перепискам. Но если вы создаете контент, развиваете личный бренд или качаете репутацию – именно она и является вашей валютой.
Потому что это немонетизированные сигналы влияния, которые со временем приносят и лиды, и предложения, и внимание. Просто не напрямую. В сфере, где все строится на доверии и авторитете (SaaS, инфобизнес, услуги, B2B) – вас сначала должны увидеть, почувствовать и запомнить.
А запоминают именно тех, кого: .
Вы ведете канал для арбитражников. В один день вас упоминает инфлюенсер в Threads. Затем другая команда репостит ваш гайд со словами “берите и заливайте”. Через неделю к вам приходит СЕО партнерки и говорит: “Я вас читаю – давайте что-то придумаем”. Это и есть результат. Без кнопки “Оставить заявку”.
Это тот тип метрики, которую не увидишь в отчете за квартал. Но именно она создает фундамент, через который потом приходят большие чеки и длинные контракты.
Продаж пока нет. Но менеджер говорит: “Это горячий лед – уже о вас знает”. Это и есть метрика. Просто не в аналитике – во входящем звонке.
В мире B2B, услуг, дорогих продуктов или курсов решения принимаются не после баннера. А через контакт с брендом, прогрев, доверие и правильное впечатление. И часто это впечатление формируется задолго до того, как человек оставит заявку.
Это не заявки, залитые из рекламы. Но это самые теплые контакты, которые приходят сами, потому что вы уже поработали на их доверие.
Ведь маркетинг не всегда о том, чтобы “залить и получить форму”. Часто это о том, чтобы клиент:
Вы ведете YouTube-канал с гидами по запуску МЛМ-платформ. Публикуете кейсы, интервью, короткие how-to. Лид приходит в форму и говорит: “Я вас давно смотрю, уже показывал ваш канал техническому директору. Давайте встречу”. В аналитике этого контакта не видно. А продажи – есть.
Вы никого не гнали. Не крутили рекламу. Не покупали гивы. А люди сами приходят. Это и есть сигнал. Один из самых чистых.
Когда аудитория растет без активного продвижения, это означает одно: вы кому-то нужны. Контент работает, бренд вызывает доверие, и сарафанное радио включается само.
Это значит: вы создали что-то, что живет дольше, чем кампания..
Вы выложили гайд по обходным крео два месяца назад. Ничего не продвигали. Но сегодня – +120 уникальных пользователей из Google, +40 новых подписчиков в рассылке. Это не вирусность. Это органика, которая работает в фоновом режиме.
В мире, где все меряют эффективность кнопкой “Купить” и количеством заявок в день, легко потерять почву. Особенно если ваш маркетинг – про узнаваемость, контент, лояльность и доверие.
Но то, что вы не продаете напрямую – еще не значит, что вы не продаете вообще.
Это те сигналы, которые показывают:.
…а дальше будет действие. Не всегда сегодня. Но точно будет.
Поэтому когда в следующий раз кто-то скажет “контент не конвертит”, откройте эту статью. И вспомните: не все, что работает, видно сразу.