В партнерском маркетинге сильные связи не возникают случайно – их строят шаг за шагом. И хоть трафик и модель выплат важны, именно понятное общение часто решает судьбу сотрудничества.
Сегодня мы делимся полезными советами от Натальи Власюк, опытной Senior Affiliate Manager компании Adveryс более чем 7-летней практикой. Она работала как в CPA-сетях, так и в продуктовых компаниях – ее советы базируются на реальных кейсах.
Первое впечатление – ключевое
Ваше стартовое сообщение задает тон общению.
Не пишите банальные фразы:
“Привет”
“Ты здесь?”
Шаблонные сообщения без контекста
Лучше:
Кратко и по существу
Представьтесь (имя, компания, предложение)
Четкий призыв к действию (“Обсудим?”, “Интересует [GEO]?”)
Построение доверия с первых шагов
Общение – это не разовое “привет”, а постоянный процесс.
Наилучшие подходы:
Уточняйте важные детали: выплаты, ограничения, требования
Задавайте содержательные вопросы, а не просто “Продвинь оффер”
Индивидуальный подход – забудьте о шаблонах
Не игнорируйте даже мелких партнеров – они имеют потенциал
Коммуникация по стилю партнера
Каждый общается по-своему.
Стоит подстраиваться:
Заняты? Пишите коротко, по существу, присылайте обновления
Контролирующие? Будьте прозрачны, формулируйте рамки
Требовательные? Сдерживайте эмоции, общайтесь фактами
Дружелюбные? Поддерживайте тон, но ведите к результату
Дипломаты? Ориентируйтесь на их цели, действуйте на опережение
Конфликты – не конец
Неудачи возможны, но важно как вы с ними справитесь.
Стоит:
Сохранять спокойствие, собрать информацию
При необходимости – привлечь старших коллег
Работать на долгосрочное доверие
Избегайте:
Эмоциональных реакций
Обвинений, исчезновения или чрезмерных извинений
Уступок только ради быстрого завершения
Даже мелкие изменения в стиле коммуникации могут существенно улучшить партнерство. Есть собственные советы или опыт? Поделитесь ими!
