Headless-коммерция: Как работает и в чем ее преимущества

За последнее десятилетие электронная коммерция претерпела значительные изменения: мобильные покупки стали неотъемлемой частью жизни, социальная коммерция активно развивается, Amazon доминирует на рынке, а поведение потребителей постоянно меняется. Как онлайн-ритейлерам держать руку на пульсе этих тенденций и быстро адаптироваться к новым технологиям? Ответ – в переходе на headless-коммерцию, или “безголовую” коммерцию.

Что такое headless-коммерция?

Headless-коммерция – это структура электронной коммерции, которая отделяет пользовательский интерфейс (тексты, изображения, кнопки) от серверной части (обработка заказов, платежей и т.д.). Представьте, что интерфейс – это “лицо” вашего магазина, а серверная часть – его “мозг”.

Почему headless-коммерция приобретает популярность?

В 2020-2021 годах технологии headless-коммерции привлекли более $1,65 млрд инвестиций, и, учитывая стремительное развитие электронной коммерции, эта цифра будет только расти. Технологии этого типа обеспечивают гибкость и эффективность, что становится решающим фактором в жесткой конкурентной борьбе.

Headless-коммерция vs. традиционная модель

В традиционной электронной коммерции все компоненты платформы, такие как управление контентом, обработка платежей, CRM, соединены в одно целое. Это обеспечивает простоту настройки, но ограничивает возможности кастомизации и интеграции.

Headless-коммерция же базируется на API, что позволяет объединять различные системы и сервисы, сохраняя высокую гибкость и свободу для реализации новых решений. Это означает быстрый старт проекта, легкое масштабирование и возможность интеграции новейших технологий.

Преимущества headless-коммерции

1. Свобода для разработчиков: headless-коммерция дает возможность выбирать любую удобную технологию для построения интерфейса. Это означает, что команда разработчиков может использовать те языки программирования и инструменты, с которыми она знакома, что ускоряет процессы.
   
2. Масштабируемость: бизнес может модернизировать интерфейс без вмешательства в серверную часть, что обеспечивает большую гибкость для расширения функционала.
3. Технологическая универсальность: отсутствие привязки к одной CMS позволяет легко интегрировать новые инструменты и подстраивать контент под любые устройства, включая IoT.
4. Высокая скорость загрузки: скорость стала критическим фактором в принятии решений потребителями. Headless-коммерция с API обеспечивает быстрый отклик, что положительно влияет на SEO и уровень удовлетворенности клиентов.
   
5. Полный контроль над архитектурой: компании могут разделять процесс создания контента и его отображения, что добавляет гибкости и свободы.
6. Гибкость для маркетинга: headless-коммерция позволяет экспериментировать с интерфейсом, не меняя основную функциональность, что дает маркетинговой команде возможность создавать уникальные впечатления для клиентов.

Headless-коммерция становится идеальным решением для многих компаний, особенно для тех, кто использует CMS типа WordPress, Drupal или Gatsby. Подключение через API позволяет интегрировать headless-коммерцию почти в любую платформу, обеспечивая при этом высокую производительность и безопасность.

Реальный кейс: K2 Sports

K2 Sports объединяет известные бренды спортивного снаряжения. Изначально компания использовала Salesforce Commerce Cloud, но сталкивалась с ограничениями в масштабировании. Переход на headless-коммерцию с BigCommerce позволил решить эти проблемы. Рассмотрим подробнее трудности и решения, которые компания смогла воплотить, используя headless-коммерцию.

Ограничения масштабируемости

K2 Sports столкнулась с несколькими проблемами при использовании Salesforce Commerce Cloud. Одна из основных проблем заключалась в ограниченной масштабируемости платформы. Она не позволяла быстро расширять бизнес и запускать новые сайты, что ограничивало рост компании. Переход на BigCommerce стал решением этой проблемы, поскольку новая платформа предоставила гибкость и возможность быстро создавать новые сайты для разных рынков.

Сложность интеграции и обновления

Другой проблемой была сложность интеграции с новыми системами. Она затрудняла внедрение новых технологий и обновлений. Использование BigCommerce в сочетании с Contentstack помогло легко интегрировать новые платформы и системы, что упростило процесс обновлений и обеспечило большую гибкость.

Высокие затраты на поддержку

Кроме того, затраты на поддержку Salesforce Commerce Cloud были значительными. Платформа требовала больших ресурсов для обслуживания, что создавало дополнительную финансовую нагрузку на компанию. Переход к BigCommerce как SaaS-решению значительно снизил затраты на поддержку, обеспечив более эффективное управление затратами.

Слишком медленная публикация контента

Время на публикацию контента также было слишком долгим, что влияло на скорость реагирования на изменения в продуктах и маркетинговых кампаниях. Переход на BigCommerce позволил снизить время публикации контента на 90%, что существенно повысило оперативность компании.

Трудности с управлением международными сайтами

В конце концов, K2 Sports испытывала трудности с управлением международными сайтами, что затрудняло масштабирование на новые рынки. Благодаря новой платформе компания смогла запустить 16 сайтов на разных рынках за 9 месяцев, что облегчило управление международным присутствием и расширение бизнеса.

Результаты

Переход к headless-коммерции помог K2 Sports масштабировать бизнес, уменьшить расходы и повысить эффективность. Они получили следующие цифры:

• 16 новых сайтов за 9 месяцев.
• 90% уменьшение времени на публикацию контента.
• 50% повышение производительности.

Выводы

Headless-коммерция – это революционный подход для бизнеса в интернете. Благодаря разделению интерфейса и серверной части компании получают больше свободы, могут быстрее реагировать на рыночные изменения и внедрять инновации. Это открывает перед ритейлерами новые возможности, позволяя оставаться гибкими и конкурентоспособными в быстро меняющемся мире.