Не упустите интересные новости
Привет! Я Майк Вайзман, сертифицированный специалист LinkedIn и эксперт по MarCom. Последние годы я много работаю с компаниями, которые строят коммуникацию с поколением Z, так называемыми зумерами. И знаете что? Это самая требовательная, но в то же время самая перспективная аудитория для iGaming.
Зумеры выросли в цифровой среде: у них свой язык, свои коды и даже свои правила для эмодзи. И если бренды не понимают этого языка, они мгновенно теряют доверие.
Можно вложить миллионы в рекламу, но одно «👍» или «😂» в вашем посте и аудитория вас спишет в «олдскул».
В этой статье я покажу, как общаться с зумерами так, чтобы они чувствовали: «О, этот бренд реально свой». Разберём, какие эмодзи использовать, какие слова лучше работают, и каких ошибок стоит избегать, чтобы не выглядеть кринжово.
Зумеры — это не просто «молодое поколение», это будущее всей iGaming-индустрии. Они выросли с телефона в руках, привыкли к мгновенному доступу к информации и совершенно иначе воспринимают бренды, чем миллениалы или бумеры.
Для них игра — это не только развлечение, но и часть их цифровой идентичности. Они выбирают компании, которые говорят с ними на одном языке: живо, иронично, постиронично. И если бренд начинает звучать слишком официально, сухо или — что ещё хуже — использует «запрещённые эмодзи», доверие теряется моментально.
Я всегда повторяю: зумеры считывают фальшь за секунду. Попробуете казаться «своим», но при этом вставите «😂» или «👍» и всё, вас сразу определят в категорию «олдовых». А это значит минус лояльность, минус вовлечённость и, в конечном счёте, минус прибыль.
Поэтому если вы хотите строить бренд в iGaming, вам нужно не просто знать язык зумеров, а уметь его чувствовать. Эмодзи, сленг, стиль общения — это такие же элементы маркетинга, как баннеры и воронки продаж.
Если вы до сих пор используете эмодзи так, как они задумывались изначально — значит, вы уже «кринж».
Например
Мы живём в мире постиронии, где знаки обретают новые значения. И если бренд этого не понимает, он выглядит чужим.
Зумеры не ставят одиночные эмодзи. Никогда. Всё должно быть гиперболизировано. Если смеются — то 💀💀💀. Если в восторге, то 🔥🔥🔥❤️🔥.
Один «😂» читается как издёвка. А вот «😂😂😂» — это уже реально весело.
Есть набор символов, которые в общении с зумерами использовать категорически нельзя: 😀 😃 😄 😁 😆 😅 😂 👍 👎 🙏
Особенно 🙏 — он воспринимается как полный кринж. Пример: «Отличная игра! 👍 Очень смешно 😂», «ваще огонь 🔥🔥🔥 сдохл 💀💀💀».
Зумеры не пишут с заглавных букв. Начать сообщение с «Добрый день!» — это автоматически записывает вас в «олдовых». Правильный стиль — всё строчными, будто пишешь другу в чате.
❌ «Добрый день! Хотел бы поинтересоваться, понравилась ли Вам наша новая игра?»
✅ «хей как тебе наша новая игра норм вообще»
Правильные запятые, точки в конце предложений, апострофы — всё это выглядит как будто вы «слишком стараетесь». А зумеры считывают такие попытки моментально.
Хочешь быть ближе? Убирай формальность. Не «Здравствуйте, как у вас дела?», а «шо как у тебя дела».
Никогда не ставьте точку в конце предложения. В глазах зумера это пассивная агрессия. Точно так же и со скобочками:
Вместо скобочек используйте разрешённые эмодзи: 🔥❤️🔥💀.
Зумеры — это не просто молодая аудитория, это уже ядро будущего iGaming. Они формируют тренды, задают стиль коммуникации и очень быстро определяют, кто «свой», а кто «кринж».
Мой главный совет: не пытайтесь казаться тем, кем вы не являетесь. Говорите с ними на их языке, но делайте это органично и уважительно. Используйте строчные буквы, правильные эмодзи, добавляйте иронию и вы заметите, как меняется вовлечённость.
Запомните: каждая деталь в общении с поколением Z имеет значение. Один “👍” может убить весь вайб, а одно “🔥🔥🔥”, наоборот, создать чувство близости.
Если вы хотите строить долгосрочные отношения с зумерами в iGaming, учитесь чувствовать их стиль. Тогда ваш бренд будет не просто продавать — он станет частью их цифровой культуры.