13 апрель 2026
5 принципов омниканального маркетинга, которые работают в 2026 году
Подготовка озвучки
Омниканальность — это уже не просто термин из области маркетинга, который используют все подряд, а новый метод продвижения, который на данный момент более эффективен, чем другие. Это метод, при котором каналы распространения контента не просто существуют повсеместно, но и взаимосвязаны между собой. Данные и контекст движутся вместе с пользователем. То, что человек смотрел в приложении, влияет на письмо, которое он получит. То, что он просматривал в магазине, «догоняет» его в виде рекламы в соцсетях. В 2026 году эта концепция пошла еще дальше. К классическим каналам добавились AI-native точки контакта: чат-боты, AI-ассистенты, голосовые интерфейсы и генеративный поиск. Сегодня омниканальность — это не только сайт, email и реклама, но и появление в ChatGPT, AI-режиме Google и голосовом поиске. Цифры хорошо показывают, как изменилось поведение пользователей. По данным UniformMarket, в 2025 году 73% покупателей взаимодействуют с брендом через несколько каналов и в среднем...